Bullying as a cause of stress and job burnout in modern organizations

W niniejszej pracy magisterskiej podjęto próbę opisania wielowymiarowych zależności pomiędzy występowaniem zachowań mobbingowych we współczesnych organizacjach, poziomem odczuwanego stresu oraz zjawiskiem wypalenia zawodowego u pracowników. Celem badania było określenie, czy istnieje korelacja pomiędzy tymi czynnikami. Grupę badawczą stanowiło 121 osób z różnych środowisk zawodowych. Praca opiera się na literaturze naukowej, czasopismach specjalistycznych oraz źródłach internetowych. Do badania wykorzystano: kwestionariusz do pomiaru mobbingu, Kwestionariusz Postrzeganego Stresu w Pracy (PSwP) oraz Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego (OLBI). Wyniki wskazują, że częstotliwość doświadczania negatywnych działań mobbingowych wpływa na poziom odczuwanego stresu, a także na częstotliwość występowania wypalenia zawodowego. Przeprowadzone badania dostarczają istotnych danych, które mogą być użyteczne w rozwijaniu działań profilaktycznych w organizacjach, mających na celu redukcję mobbingu, stresu i wypalenia zawodowego.

In the present master's thesis, an attempt was made to describe the multidimensional relationships between the occurrence of mobbing behaviors in contemporary organizations, the level of perceived stress, and the phenomenon of occupational burnout among employees. The aim of the study was to determine whether there is a correlation between these factors. The research group consisted of 121 individuals from various professional backgrounds. The thesis is based on scientific literature, specialist journals, and reliable internet sources. The study utilized a questionnaire to measure mobbing, the Perceived Stress at Work Questionnaire (PSwP), and the Occupational Burnout Questionnaire (OLBI). The results indicate that the frequency of experiencing negative mobbing behaviors affects the level of perceived stress, as well as the frequency of occurrence of occupational burnout. The conducted research provides significant data that can be useful in developing preventive actions in organizations aimed at reducing mobbing, stress, and occupational burnout.