The impact of Artificial Intelligence on social media marketing

Niniejsza praca przedstawia informacje dotyczące mediów społecznościowych i sztucznej inteligencji, z uwzględnieniem wpływu sztucznej inteligencji na marketing w mediach społecznościowych. Celem pracy było przedstawienie kwestii teoretycznych związanych ze sztuczną inteligencją, komunikacją międzyludzką oraz historią mediów społecznościowych. Niemniej ważnym było zbadanie wpływu sztucznej inteligencji na marketing w mediach społecznościowych, czego dotyczyła część badawcza. W ramach pracy przeprowadzono badanie wśród 115 osób. Problemem badawczym był poziom wpływu sztucznej inteligencji na strategie marketingowe i reklamowe w mediach społecznościowych oraz na percepcję tych działań przez użytkowników. Główną hipotezą badawczą było stwierdzenie: „Sztuczna inteligencja znacząco wpływa na skuteczność i personalizację kampanii marketingowych w mediach społecznościowych”. Dzięki uzyskanym w trakcie badania informacjom udało się zdiagnozować, iż sztuczna inteligencja odznacza się dużym wpływem na marketing w mediach społecznościowych. Kampanie marketingowe prowadzone przy użyciu sztucznej charakteryzują się wyższą jakością i lepszym dopasowaniem do oczekiwań użytkowników. Z przeprowadzonego badania wyłania się obraz pozytywnej percepcji sztucznej inteligencji. Oczekuje się, iż wpływ ten będzie dalej się powiększał, na czym skorzystają zarówno firmy, jak i użytkownicy mediów społecznościowych.

This work presents information on social media and artificial intelligence, including the impact of artificial intelligence on social media marketing. The aim of the work was to present theoretical issues related to artificial intelligence, interpersonal communication and the history of social media. It was equally important to examine the impact of artificial intelligence on marketing in social media, which was the subject of the research part. As part of the work, a survey was conducted among 115 people. The research problem was the level of influence of artificial intelligence on marketing and advertising strategies in social media and on the perception of these activities by users. The main research hypothesis was the statement: "Artificial intelligence significantly influences the effectiveness and personalization of marketing campaigns in social media." Thanks to the information obtained during the study, it was possible to diagnose that artificial intelligence has a significant impact on social media marketing. Marketing campaigns conducted using artificial intelligence are characterized by higher quality and better adjustment to user expectations. The study shows a positive perception of artificial intelligence. This influence is expected to continue to grow, benefiting both businesses and social media users.