USE OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE SOLUTIONS IN ORGANIZATION MANAGEMENT - GOOGLE TOOLS FOR MARKETING MANAGEMENT AVAILABLE IN 2020

Przedmiotem pracy jest badanie rozwiązań sztucznej inteligencji wykorzystywanychw zarządzaniu organizacją oraz narzędzi marketingowych, wspieranych sztuczną inteligencją, udostępnionych przez firmę Google w 2020 roku. Niniejsza praca zawiera 4 rozdziały. Analizę rozpocznie wyjaśnienie pojęcia sztucznej inteligencji od lat 70. XX wieku jak i najnowszego podejścia z 2020 roku. Istotne będzie omówienie klasyfikacji rozwiązań SI wg Aleksandry Przegalińskiej, doktor w dziedzinie filozofii sztucznej inteligencji Uniwersytetu Warszawskiego. Przybliżone także zostaną zagadnienia z dziedziny zarządzania pod względem budowania łańcucha wartości organizacji, skutecznego zarządzania oraz zarządzania marketingowego. Analiza działalności firmy Google będzie wstępem do badań narzędzi marketingowych wspieranych sztuczną inteligencją. Ich wdrożenie zapewnia efektywne zarządzanie marketingowe w procesach tworzenie kampanii reklamowych, budowania relacji i kontaktu z klientem. Przebadana zostanie także grupa przedsiębiorstwa pod względem wdrożeń i korzystania z rozwiązań SI w zarządzaniu organizacją, szczególnie w zarządzaniu marketingowym.

The subject of the thesis is the study of artificial intelligence solutions used in the organization management and marketing tools, supported by artificial intelligence, made available by Google in 2020. The thesis contains 4 chapters. The analysis will begin with the explanation of the concept of artificial intelligence from the 1970s and the latest approach from 2020. It will be important to discuss the classification of solutions according to Aleksandra Przegalińska, a doctor in the field of the philosophy of artificial intelligence at the University of Warsaw. The issues of management in terms of building the organization's value chain, effective management and marketing management will also be explained.The research will be based on a case study of Google and the marketing tools they propose, the implementation of which fills effective marketing management in the processes of creating advertising campaigns and building relationships and contact with the client. The group of companies will also be researched in terms of implementations and use of SI solutions in organization management, particularly in marketing management.