Digital accessibility of museums' websites

Niniejsza praca ma na celu szczegółowe zapoznanie się z tym, w jaki sposób dostęp do poszczególnych rozwiązań dostępności cyfrowej ma wpływ na doświadczenie użytkowników ze stronami internetowymi muzeów. Praca składa się z trzech rozdziałów, dwóch teoretycznych oraz jednego empirycznego. W rozdziałach teoretycznych szczegółowo omówiłam strony internetowe muzeów oraz regulacje prawne, które je obejmują. Wyjaśniłam, czym jest UX, dostępność cyfrowa i dlaczego jest ważna. Zastosowaną metodą badawczą jest badanie ankietowe. Narzędziem jest autorska ankieta online, stworzona specjalnie na potrzeby tej pracy. Praca powstała ze względu na to jak ważną jest dostępność cyfrowa, zwłaszcza wśród podmiotów publicznych. Dzięki szczegółowej analizie wyników badań udało mi się określi, w jaki sposób dostępność do poszczególnych rozwiązań dostępności cyfrowej wpływa na doświadczenie użytkowników. Zdecydowana większość rozwiązań dostępności cyfrowej, wpływa pozytywnie na doświadczenie użytkowników z witrynami internetowymi muzeów.

This thesis aims to explore how access to particular digital accessibility solutions affects users' experience of museum websites. The thesis consists of three chapters, two theoretical and one empirical. In the theoretical chapters, I have discussed museum websites in detail and the regulations that cover them. I have explained what UX is, digital accessibility and why it is important. The research method used is a survey. The tool is a proprietary online survey, created specifically for this thesis. The work was created because of how important digital accessibility is, especially among public websites. Through a detailed analysis of the survey results, I was able to determine how accessibility to particular digital accessibility solutions affects the user experience. The vast majority of solutions have a positive impact on users' experience with museum websites.