User experience in selected music-related platforms

Przedmiotem pracy jest ocena User experience platform dotyczących muzyki, ze szczególnym uwzględnieniem aplikacji Spotify i Apple Music. Ocena User experience przeprowadzona została na dwa sposoby. Pierwszy z nich to ocena heurystyczna według wskaźników Jakoba Nielsena, a drugi to testy użyteczności, przeprowadzone na wybranych osobach. W pracy przedstawiono podstawowe definicje z zakresu tematyki User experience, jak również zostały opisane wybrane platformy muzyczne pod względem zmian, jakie przeszły na przestrzeni lat swojego rozwoju. Badaniu zostały poddane wszystkie czynniki, które tworzą poszczególne aplikacje muzyczne – stylistka, funkcjonalność, dostępność i czytelność. Ustalono, że obydwie witryny spełniają wiele pożytecznych funkcji User experience i można określić ich wskaźnik User experience jako prawidłowy. Pojedyncze uwagi zostały przedstawione w trakcie badania, jak również we wnioskach.

The subject of this study is the User experience evaluation of music-related platforms, with a focus on Spotify and Apple Music applications. User experience evaluation was conducted in two ways. The first was a heuristic evaluation according to Jakob Nielsen indicators, and the second was usability testing, conducted on selected individuals. The paper presents basic definitions of the User experience topic, as well as describes the selected music platforms in terms of the changes they have undergone over the years of their development. All the factors that make up each music application - style, functionality, accessibility and readability - were examined. It was found that both sites fulfill many useful User experience functions and their User experience index can be described as correct. Individual comments were made during the study, as well as in the conclusions.