The leadership model, as a factor determining the effectiveness of the management process

Głównym celem pracy była analiza i ocena wpływu przywództwa na efektywność procesu wdrażania zmian organizacyjnych w wybranych małopolskich podmiotach sektora publicznego i prywatnego. Cel ten osiągnięto przez omówienie informacji teoretycznych dotyczących powyższej problematyki oraz analizę wyników badań własnych zrealizowanych z wykorzystaniem metody sondażu diagnostycznego i techniki ankiety na dwóch pięćdziesięcioosobowych grupach pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych - Inspektorat Kraków i Zakładów Mechanicznych Tarnów S.A. W toku przeprowadzonych badań wykazano, że jakość przywództwa była oceniana zdecydowanie korzystniej przez pracowników podmiotu prywatnego. Do najważniejszych uwarunkowań skuteczności przywództwa zaliczali oni kompetencje przywódcze i zawodowe menadżera, natomiast pracownicy ZUS – jego kompetencje przywódcze i cechy charakterologiczne. Ponadto, dostrzeżono istotne zróżnicowanie skali zmian organizacyjnych realizowanych w obu badanych podmiotach, przy czym była ona znacząco większa w przypadku przedsiębiorstwa prywatnego, przy czym miały one zazwyczaj charakter wyprzedzający i dobrowolny. Efektywność procesu wdrażania zmian organizacyjnych była znacząco korzystniej oceniana przez personel przedsiębiorstwa prywatnego. W końcu, stwierdzono, że pracownicy przedsiębiorstwa prywatnego wskazywali na znacznie większe znaczenie przywództwa w kontekście efektywności wdrażania zmian organizacyjnych, jak również ich ostatecznych skutków.

The main aim of this paper was to analyze and evaluate the impact of leadership on the effectiveness of the process of implementing organizational changes in selected public and private sector entities in Małopolska voivodship. This goal was achieved by discussing theoretical information on the above issues and analyzing the results of own research carried out using the diagnostic survey method and survey technique on two groups of 50 employees of the Zaklad Ubezpieczen Spolecznych – Inspektorat Krakow and Zakłady Mechaniczne Tarnów S.A. The conducted research showed that the quality of leadership was assessed much more favorably by employees of a private entity. In their opinion, the most important determinants of leadership effectiveness were the managerial and professional competences of the manager, while employees of the Zaklad Ubezpieczen Spolecznych - his leadership competences and characterological features. In addition, a significant differentiation in the scale of organizational changes implemented in both surveyed entities was noticed, while it was significantly larger in the case of a private enterprise, and they were usually pre-emptive and voluntary. The effectiveness of the process of implementing organizational changes was significantly more positively assessed by the personnel of a private enterprise. Finally, it was found that the employees of the private enterprise pointed to the much greater importance of leadership in the context of the effectiveness of implementing organizational changes as well as their final effects.