Segmentation of students in the market of commercial sport services

Sektor usług sportowych to w ostatnich latach w Polsce rynek dynamicznego wzrostu. Sporą jego część stanowią studenci wyróżniający się pod względem swoich zachowań konsumenckich oraz struktury dochodów. Uznając odrębność tej grupy, celem pracy było przeprowadzenie segmentacji studentów obecnych na rynku usług oferujących płatne formy uprawiania sportu (opierając się na czynnikach determinujących aktywność fizyczną). Dokonując analizy skupień metodą k-średnich podzielono studentów (n=229) na trzy główne grupy klientów: kluczowych, standardowych i okazjonalnych. Segmenty te zróżnicowane zostały pod względem wielkości dochodów, częstotliwości podejmowania aktywności fizycznej, motywacji oraz doświadczeń rodzinnych i sportowych.

The sports sector has been a market of fast growth in Poland in recent years. Academic students are a large part of this market, and this group is unique in its consumer behaviors and income structure. Because of this specification, the aim of the study was to estimate the segments of students (based on physical activity determinants) who are present on the sports market. Cluster analysis was applied to classified students (n=229), dividing them into three main groups: core, standard, and incidental customers. Those segments were differentiated according to the following conditions: level of income, frequency of physical activity, motivation, and family and sports experiences.