Space of the Internet, as a development environment consumerism or the place without consumerism?

W niniejszej pracy próbowano dowiedzieć się czy Internet staje się dobrym miejscem do rozwoju konsumpcjonizmu. Ponadto prześledzono podatność na to zjawisko konsumentów z ich własnej perspektywy i okiem sprzedawców. Zakupy to jeden z takich obszarów funkcjonowania człowieka, który stał się nieodłączną częścią jego egzystencji. Może on być realizowany na wiele sposobów. Współcześnie ewolucję handlu możemy połączyć z rozwojem nowych technologii. Dzięki nim dostęp do wielu towarów staje się łatwiejszy, szybszy i realizowany na większą skalę. Poprzez zakupy jesteśmy w stanie poznać ludzką tożsamość, która nieustannie jest konstruowana na nowo oraz mieć na uwadze różnorodność ról odgrywanych przez człowieka.Podstawy swej pracy opieram na teorii konsumpcjonizmu, którą zajmowali się min. Zygmunt Bauman, Jean Baudrillard i Alain Aldridge. Praca składa się z trzech części. Pierwsza z nich, to rozważania teoretyczne, w których zawarta jest ogólna charakterystyka konsumpcjonizmu, jego definicja oraz funkcje, jakie pełni we współczesnym społeczeństwie, uwzględniając sposoby oddziaływania na jednostkę. Ponadto prześledzono formy, które przybiera i efekty, jakie wywołuje. Dużo miejsca zajmuje też porównanie Internetu do centrów handlowych oraz wyróżnienie środków, jakie są wykorzystywane do tego, aby w sieci rozwijał się handel, nie zapominając przy tym o znamiennej funkcji, jaką odgrywa reklama. Scharakteryzowano konsumenta i jego aktywność zakupową w sieci. Wskazano, z jakich udogodnień korzysta dokonując zakupów w sieci, jakie odnosi z tego zyski, i z jakimi zagrożeniami musi się liczyć.Rozdział drugi opisuje próby budowy przez człowieka swojej tożsamości. Co w świecie konsumpcji nie jest łatwe ze względu na przymus ciągłego konstruowania siebie na nowo, przekształcania, wręcz podążania za przemijającą modą. Jest to potrzebne do jak najlepszego odgrywania swej roli w życiu codziennym, godnej prezentacji samego siebie poprzez wykorzystanie atrybutów powszechnie traktowanych, jako atrakcyjne. Rozdział ten opisuje konsumenta, jako jedynie pozornie podejmującego decyzje, bowiem życie w konsumpcjonistycznym świecie pozostawia go wręcz bez możliwości wyboru.Trzeci rozdział zawiera opis tego, w jaki sposób rozwijał się handel w sieci i jakie miało to konsekwencji na życie codzienne społeczeństwa. Zawarto w nim również charakteryzację kanałów komunikacyjnych między sprzedającym, a klientem oraz pomiędzy klientami. Ponadto opisano techniki manipulacji, stosowane przez sprzedawców, w celu pozyskania klienta i zatrzymania przy sobie. Wykazano również, jaki to ma związek z marką. Część teoretyczna pracy oparta jest na analizie zróżnicowanej literatury dotyczącej badanego zagadnienia.Część kolejna, to metodologiczne podstawy badań własnych, a następna, to analiza przeprowadzonych badań w formie wywiadów pogłębionych z najaktywniejszymi klientami kupującymi online i osobami obsługującymi portale zakupowe, traktowanymi, jako sprzedawcy. W części badawczej starano się dowiedzieć, jakie jest ogólne nastawienie klientów do dokonywania zakupów w sieci i co staje się przyczyną przeniesienia tej formy aktywności do Internetu. Ponadto zbadano, czy klienci kupujący online przejawiają postawę konsumpcjonistyczną, a więc czy sieć (na wzór centrów handlowych) staje się odpowiednim środowiskiem umożliwiającym rozwój konsumpcjonizmu. Badania przeprowadzono z dwóch perspektyw: klientów i sprzedawców.W celu uchwycenia charakteru konsumpcjonizmu stało się konieczne, aby znaleźć najbardziej znamienne elementy, których istnienie uzasadnia występowanie tej postawy respondentów. Te cechy to: obfitość, okazja do zakupu produktów w ogromnej ilości, wzbudzenie fałszywych potrzeb, prymat reklamy, potrzeba pokazania swojego statusu społecznego, wartość czasu i indywidualizm.Dopełnieniem omówienia jest rozbudowane podsumowanie, które zawiera ogólne wnioski z prezentowanej tematyki. Ma ono odzwierciedlenie w części badawczej i ukazuje możliwości przyszłych badań

This thesis attempts to prove that the Internet is a good place for the development of consumerism. Technology constantly surprises us, we often meet with something new. Thanks to advances in technology access to many goods becomes easier, faster, and implemented on a larger scale. It is because of the human need to buy and sell goods and services is built electronic market.The paper presents research, about the susceptibility of consumers to the phenomenon of consumerism. The attitude of this phenomenon was tested of their own perspective and from the viewpoint of sellers . The work consists of three parts. The first part is theoretical, consisting of three chapters. The first section is the general characteristics of consumerism, including the definition of consumerism, that determines what functions it fully in modern society, determine the impact of consumerism on the individual, who does online shopping. Moreover describes its form and effects, which it produces. Much space is devoted to a comparison of internet shopping and shopping centers. In the first chapter were calculated the measures that are used to show that the trade was developing in the Internet, not forgetting about the significant role that advertising plays in this process. In this work was characterized the consumer and how he makes a purchase. Moreover were pointed out, what are the benefits and risks of online shopping.The second chapter describes the attempts to build a human's identity. What in the world consumption is not easy because of the endless construction themselves anew, continuous identity transformation. All the time we need to know what is fashionable and popular. It is necessary to make the best play its role in everyday life. The best presentation of himself is through the use of attributes commonly treated as attractive. This chapter describes the consumer, who thinks, that, he take decisions but life in consumptions world he doesn't have any choice. The third chapter contains a description of how the trade developed in the network, and what consequences it had on the daily life of society. The third section describes the communication channels between the seller and the customer and between customers. Moreover, characterized techniques of manipulation, used by the seller, in order to obtain customer. Bad communication can result in loss of credibility seller. This is key in building trust and loyalty in e-commerce. It also showed how it is connected with brand. The theoretical part is based on an analysis of diverse literature.Another part is own survey, and the next, the analysis of the study. In my research, I lean on the consumerism theory, which is the issue, that dealt with Zygmunt Bauman, Jean Baudrillard and Alain Aldridge. The study was in the form of in-depth interview with the most active online customers and people, who sell products on Internet portals. The study was designed to check, what is the general attitude of customers to shopping online? What is the reason for the transfer of this activity to the Internet? Is the Internet can be compared to shopping centers, taking into account the comprehensive services, which have been made possible consumers? In addition, it was examined whether customers, who buy online, they will evince consumerist attitude. The study is an attempt to capture the subjective aspect of the decision on the transfer of purchases and sales to the virtual realm and the presentation of subjective feelings about marketing. In order to capture the attribute of consumerism has become necessary find the most distinctive components whose existence, justify the existence of this attitude of the respondents. These features are: abundance, the opportunity to buy products in any quantity, false needs, or buying things that are not really needed, the primacy of the ad, need to show their social status, which is facilitated by the items, which we buy, the value of time and individualism.