Tourist infobrokering in practice

Poszukiwania autorki skupiały się na walorach, które decydują o rynkowym sukcesie Infobrokera Turystycznego jako usługodawcy. W tym celu przeprowadzono rozległy wywiad ze znanym infobrokerem polskim oraz podjęto próbę praktyczną realizacji fikcyjnego zlecenia od klienta. Badanie ma charakter eksploracyjny, toteż istotne w nim są trafne pytania, nie zaś hipotezy o zależnościach między zjawiskami i wielkościami. Realia brane pod uwagę obejmują okres 1 roku od otwarcia turystyki po koronawirusie (czerwiec 2021 - maj 2022). Zarówno wywiad jak i testowe zlecenie nasuwają dwa wnioski. Główny wniosek to ten, że chociaż każdy turysta może sam zaplanować i zorganizować podróż. to Infobrokera zrobi to znacznie lepiej. Drugi wniosek mówi że o sukcesie biznesowym Infobrokera decyduje nie tylko jego wiedza i doświadczenie, ale także intensywne działania marketingowe owocujące wielką liczbą obserwatorôw i entuzjastów pracy Infobrokera obecnych w Internecie.

The author's research focused on the qualities that determine the market success of a Tourist Infobroker as a service provider. For this purpose, an extensive interview with a well-known Polish infobroker was conducted, and a practical attempt was made to carry out a fictitious order from a client. The study is exploratory in nature, so pertinent questions, rather than hypotheses about relationships between phenomena and quantities, are important. The reality considered covers a period of 1 year from the opening of post-coronavirus tourism season (June 2021 - May 2022). Both the interview and the test assignment raise two conclusions. The main conclusion is that while any tourist can plan and organise a trip themselves. an Infobroker will do it much better. The second conclusion is that the business success of an infobroker is determined not only by his/her knowledge and experience, but also by intensive marketing activities resulting in a large number of observers and enthusiasts of the infobroker's work present in the Internet.