Evaluation of work stress among employees of the production company. Causes, effects and ways of coping.

Tytuł pracy “Ocena stresu pracy wśród pracowników firmy produkcyjnej. Przyczyny, skutki i sposoby radzenia sobie” nawiązuje bezpośrednio do zjawiska stresu zawodowego. W pracy przedstawiono tło teoretyczne stresu i opisano jego główne przyczyny i skutki dla jednostki. Wyróżniono również bezpośrednie i długotrwałe reakcje na stres chroniczny oraz opisano sposoby radzenia sobie w trudnych sytuacjach. Badania własne przeprowadzone zostały na pracownikach dużej firmy produkcyjnej. Na użytek niniejszej pracy licencjackiej i w nawiązaniu do jej głównych celów, została stworzona ankieta, badająca główne czynniki stresu oraz sposoby radzenia sobie z nim przez pracowników firmy. Analiza wyników pozwoliła na sformułowanie wniosku, że stres jest zjawiskiem, które towarzyszy pracownikom firmy produkcyjnej w podobnym stopniu, w jakim odnosi się do populacji. Istnieje jednak kilka czynników stresu, charakterystycznych dla specyfiki pracy w firmie o takim profilu działalności. Są to m.in niekorzystne warunki pracy (głównie hałas), duży stopień przeciążenia ilościowego i jakościowego oraz niewystarczająca motywacja, wynikająca z braku dodatkowych nagród za wykonywaną pracę (podwyżki, awanse, rozwój). Ponadto firma nie podejmuje działań interwencyjnych i prewencyjnych, dotyczących stresu, co może wpływać na mniejszy stopień zrozumienia tego zjawiska wśród pracowników oraz brak umiejętności i elastyczności w stosowaniu poszczególnych strategii radzenia sobie ze stresem.

Title of the work "Evaluation of work stress among employees of the production company. Causes, effects and ways of coping "refers directly to the phenomenon of occupational stress. This bachelor's thesis presents the theoretical background of stress and describes its main causes and effects for the individual. There are also direct and long-lasting reactions to chronic stress and describe ways to cope in difficult situations. Own research was carried out on employees of a large manufacturing company. For the purpose of this bachelor's thesis, and with reference to its main objectives, a survey was developed to examine the main stressors and how to deal with it by the company's employees. The analysis of the results allowed me to conclude that stress is a phenomenon that accompanies employees of a manufacturing company to a similar degree to the population. However, there are several stressors that characterize the work of a company with such a business profile. These are: unfavorable working conditions (mainly noise), high degree of quantitative and qualitative overload and insufficient motivation, resulting from lack of additional awards for work performed (increases, promotions, development). In addition, the company does not undertake intervention and prevention activities related to stress, which may affect the lower level of understanding of the phenomenon among employees and the lack of skills and flexibility in the application of particular stress coping strategies.