Motivation of emploees as an element of management in professional group of sales representatives

W niniejszej pracy dokonano analizy systemów motywacyjnych stosowanych w grupie przedstawicieli handlowych. Każde działanie człowieka ma jakiś cel, a do spełnienia tego celu potrzebna jest motywacja. Są to pragnienie i dążenia ludzkie warunkujące całe jego życie.Przedstawiciel handlowy to bardzo odpowiedzialne stanowisko. Osoba taka musi się bezbłędnie orientować w danej branży, a przy tym mieć łatwość nawiązywania kontaktu. Przedstawiciel handlowy to najlepsza wizytówka firmy, dlatego musi być dobrze zmotywowany do pracy.Praca koncentruje się na systemie motywacyjnym oddziałującym na grupę przedstawicieli handlowych. W celu poznania stosunku przedstawicieli do finansowych oraz niematerialnych środków motywujących została przeprowadzona ankieta w tym środowisku.

The motivation systems undertaken by the sales representatives have been analysed in the following thesis. All of the human beings actions have an instant purpose. The motivation is necessary to fulfill that aim which constitutes of human's desires and needs.A sales representative has a vey responsible position. He must have a perfect understanding of the undertaken task combined with appropriate features of character allowing him to easily communicate with people. A sales representative is said to be the business card of the company thus his motivation for work must be doubtless.This thesis focuses on the motivation system and its impact on the group of sales representatives. In order to verify their effectiveness following study includes also survey conducted among this group of emploees. The survey was designed to test the agents' knowledge of the financial and immaterial motivation methods.