Work performance management of chosen departments of freight forwarding company

W pracy rozważaniom poddany został temat zarządzania wydajnością pracy pracowników. Cel pracy stanowiło scharakteryzowanie bodźców, które kształtują wydajność pracowniczą oraz określenie siły ich wpływu na pracownika. Dodatkowo praca wskazać miała istotę synergii poszczególnych organów analizowanego przedsiębiorstwa, które pracują na jego sukces oraz jego ogólną wydajność. Metodami badawczymi zastosowanymi w pracy były: badanie sondażowe oraz analiza danych historycznych. Wyniki badań dowiodły, iż najsilniejszy wpływ na wzrost wydajności pracowniczej mają czynniki płacowe oraz perspektywa awansu. Wskazano także zależność pomiędzy stylem zarządzania a zaangażowaniem pracownika. Zdiagnozowano również bariery w komunikacji między niektórymi jednostkami organizacji.

The aim of the study was to characterize the incentives that structure employee performance and to determine the force of their impact on working staff. The thesis was meant to indicate the importance of the synergy of particular departments of the analyzed company, which work for its success and its overall efficiency. The research methods used in the work were: survey research and analysis of historical data. The results of the research proved that wage factors and the prospect of promotion have the strongest impact on building employee productivity. Thesis also indicates the relationship between the management style and level of employee involvement, as well as, diagnoses communication barriers between some units of the organization.