Relationship Management Voluntary Fire Brigades with the environment- ethnography of the organization

Przedmiotem poniższej pracy jest analiza relacji powstałych pomiędzy wybraną jednostką Ochotniczej Straży Pożarnej, a podmiotami występującymi w jej otoczeniu, mającymi wpływ na jej funkcjonowanie i skuteczność. Zbadane zostały relacje otoczenia dalszego, jak i bliższego. Głównym celem badawczym jest pokazanie wzajemnych relacji, aktywnych jak i pasywnych, formalnych i nieformalnych. Przedstawiłam jak zmieniają się one pod wpływem różnych czynników, zewnętrznych oraz wewnętrznych, jak się przenikają, co je umacnia, co je osłabia, jaki mają wpływ na działania badanej jednostki OSP. Niniejsza praca prezentuje badania jakościowe. Zastosowana została triangulacja metodologiczna oraz triangulacja danych (Denzin, cytowany w: Konecki 2000). Pierwsza polega na wykorzystaniu wielu metod do zbadania pojedynczego problemu. Użyto kilku metod gromadzenia danych empirycznych. Głównym źródłem wiedzy są wywiady, poparte obserwacją nieuczestniczącą. Konkluzje zawarte są w rozdziale czwartym.

The subject of this paper is to analyze the relationship created between the selected entity Volunteer Fire Department, and those occurring in the environment, affecting its functioning and effectiveness. We have studied the relationship environment further, and proximal. The main objective of the research is to show relationships, active and passive, formal and informal. I introduced how they change under the influence of various factors, external and internal, as permeate, which strengthens them, which weakens them, which affect the operations of the audited entity OSP. This paper presents a qualitative research. It has been applied methodological triangulation and data triangulation (Denzin, quoted in Konecki 2000). The first is to use multiple methods to study a single problem. Employed several methods of collecting empirical data. The main source of knowledge are interviews, supported by our observation participating. The conclusions are contained in chapter four.