Internal Audit on the example of the Municipal Council of Krakow.

Praca prezentuje rolę i właściwości audytu wewnętrznego na przykładzie podmiotu publicznego – Urzędu Miasta Krakowa. Przedstawia istotę audytu wewnętrznego w organizacji, uwzględniając jego genezę i sukcesywny wzrost znaczenia wraz z pojawianiem się coraz bardziej wymagających norm zarządczych, występujących w związku z dążeniem podmiotów publicznych do usprawniania obsługi petentów. Ukazuje pojęcie audytu, jego zadania i funkcje, podział i sposób zorganizowania w warunkach, gdy jakość obsługi interesantów zaczęto kojarzyć z kształtowaniem właściwe funkcjonującego społeczeństwa. W dysertacji ukazano standardy, również międzynarodowe audytu wewnętrznego, kwalifikacje wymagane od audytora, pozycję komórki audytu wewnętrznego w strukturze organizacyjnej współczesnych jednostek, a także okoliczności pozwalające na zlecanie zadań audytowych na zewnątrz, niezależnym podmiotom. W części badawczej ukazano audyt wewnętrzny w Urzędzie Miasta Krakowa, w tym cel i przedmiot audytu, jego wyniki, a przede wszystkim rekomendacje wydane na jego podstawie, dedykowane usprawnieniu pracy jednostki samorządu terytorialnego.

The thesis presents the role and properties of internal audit on the example of a public entity – Municipal Council of Kraków, Poland. It presents the core of internal audit in an organization, taking into account its genesis and successive increase in significance which follows the emergence of increasingly demanding management standards, that are the results of the public entities' striving to improve customer service. It shows the concept of audit, its tasks and functions, the division and the manner of organizing it in the conditions when the quality of customer service has started to be associated with shaping the proper functioning of society. The dissertation shows standards, including international internal ones, of internal audit, qualifications required from the auditor, the position of the internal audit unit in the organizational structure of contemporary units, as well as the circumstances that allow outsourcing audit tasks to independent entities. The research part shows the internal audit in the Kraków Council, including the purpose and the subject of the audit, its results, and, above all, recommendations issued on its basis, dedicated to improving the work of the local government unit.