The role of research in UX (User Experience) design for computer applications

Tematyka niniejszej pracy obejmuje analizę tematu badań UX oraz ich roli w tworzeniu przydatnych i łatwych w użyciu produktów cyfrowych. W pracy omówione zostały podstawowe terminy związane z użytecznością, UX, oraz UCD, a także wyszczególnione zostały najważniejsze metody badawcze z zakresu pozyskiwania wymagań oraz ewaluacji użyteczności aplikacji komputerowych. Praca, oprócz szczegółowego omówienia poszczególnych metod zawiera także rozdziały dotyczące przygotowania do badań oraz analizy uzyskanych wyników. Zawarte są również transkrypcje i omówienie przeprowadzonych na potrzebę tej pracy badań z użytkownikami. Niniejsza praca zawiera zatem wiedzę teoretyczną dotyczącą tematu badań UX oraz ilustrację tej wiedzy na praktycznym przykładzie. Zamieszczone w niniejszej pracy informacje udowadniają słuszność i potrzebę przeprowadzania badań z użytkownikami, i ukazują jak cenne dla projektantów są informacje, które można dzięki nim uzyskać.

This thesis covers the analysis of the topic of UX research and its role in creating useful and easy-to-use digital products. The paper discusses the basic terms related to usability, UX, and UCD, and details the most important research methods in the field of requirements capturing and usability evaluation of computer applications. In addition to a detailed overview of each method, the paper includes chapters on research preparation and analysis of the results. Also included are transcriptions and a review of the user research conducted for the purpose of this paper. Therefore, this paper contains theoretical knowledge on the topic of UX research and illustration of this knowledge with a practical example. The information included in this paper proves the validity and necessity of user research, and shows how valuable for designers are the information that can be obtained through it.