Technologia RPA a kultura organizacyjna w szpitalu

Bibliogr. s. 302-304

Artykuł koncentruje się na analizie wpływu technologii RPA (Robotic Process Automation) na kulturę organizacyjną szpitali. Autorzy posługują się metodą dedukcji opartą na krytycznej analizie literatury, wzbogaconej o elementy analizy i syntezy istniejących wyników badań. Ważną częścią artykułu jest studium przypadku Warmińsko-Mazurskie Centrum Chorób Płuc w Olsztynie, które umożliwia kompleksowe spojrzenie na proces implementacji RPA w praktyce. Wnioski wskazują, że zmiana kultury organizacyjnej jest nieodłącznym elementem automatyzacji procesów, a właściwe zrozumienie i zarządzanie tym aspektem mogą znacząco poprawić skuteczność wdrożenia innowacji w placówkach ochrony zdrowia.

This article focuses on analyzing the impact of RPA (Robotic Process Automa-tion) technology on the organizational culture of hospitals. The authors employ a deductive method based on a critical review of the literature, complemented by elements of analysis and synthesis of existing research findings. A significant portion of the article is dedicated to the case study of the Warmian-Masurian Pulmonary Diseases Center in Olsztyn, offering a comprehensive perspective on the practical implementation of RPA. The findings indicate that changes in organizational culture are an intrinsic part of process automation, and that proper understanding and management of this aspect can significantly enhance the effectiveness of innovation adoption in healthcare institutions.