Vernissage as a product

Celem pracy jest zbadanie zagadnienia wernisażu oraz tego jak galerie sztuki zarządzają produktem kultury jakim jest wernisaż. Praca zawiera analizę jednej z krakowskich galerii sztuki oraz relacji, jakie zachodzą pomiędzy badaną galerią, a otoczeniem. Szeroko został poruszony temat potrzeb konsumentów, wernisażu jako produktu oraz zarządzania produktem, w ramach którego zostały poruszone rozmaite kwestie społeczne i organizacyjne. Na potrzeby pracy zostały wykorzystane następujące techniki: obserwacja, kwestionariusz ankiety oraz wywiad. Przeprowadzone badania pozwoliły na uzyskanie materiału zarówno o charakterze jakościowym, jak i ilościowym. Dzięki czemu możliwe było poznanie faktycznej sytuacji i problemów związanych z zarządzaniem wernisażami, a także poznanie potrzeb konsumentów względem produktów kultury.

AbstractThe aim of the work is examine the issue of the opening in the art gallery and how art galleries manage the culture product. The work contains and analysis of one of the art galleries in Krakow and the relations between the examined gallery and its surroundings. The subject of customer needs, vernissage as a product and product management were widely discussed, within various social and organizational issues. The methods used during the research process were: observation, a three par survey and interview. The conducted research made it possible to obtain various material. Thanks to this, it was possible to get to know the actual situation and problems related to the management of the openings in the art gallery, as well as to learn about the needs of customers in relation to cultural products.