Comparative analysis of electronic banking in Poland on the example of selected PKO BP and REVOLUT banks

Bankowość elektroniczna (e-banking) jest obecnie nieodłączna częścią oferty każdegoz banków. Powstała i początkowo rozwijała się w wyniku rozwoju komputeryzacji,pozwalającej na znaczne przyspieszenie pracy w ramach back-office. Obecnie jejmotorem stały się jednak próby sprostania oczekiwaniom klientów, charakteryzującychsię różnymi cechami demograficznymi. W pracy przeanalizowano ofertę Banku PKOBP oraz Revolut, który uważany jest za technologię finansową (FinTech)i klasyfikowany jest jako przedsiębiorstwo finansowe. Porównanie dotyczyło główniebankowości mobilnej, co wynika ze sposobu dystrybucji swoich ofert przez Revolut.W porównaniu brano pod uwagę dostępne rachunki bankowe, karty płatnicze, produktydepozytowe i pożyczki internetowe, a także kwestie bezpieczeństwa związanez korzystaniem z obu rozwiązań.

Electronic banking (e-banking) is now an inseparable part of everyone's offerfrom banks. Established and initially developed as a result of the development of computerization,allowing for a significant acceleration of work in the back-office. Currently hersHowever, the main drivers have been attempts to meet the expectations of the customers that characterizedifferent demographic characteristics. The offer of Bank PKO was analyzed in the workBP and Revolut, which is considered financial technology (FinTech)and is classified as a financial company. The comparison concerned mainlymobile banking, which results from the way Revolut distributes its offers.The comparison included available bank accounts, payment cards, productsdeposit and internet loans as well as security issues relatedusing both solutions.