Outsourcing, as a tool to increase the level of efficiency in the Tax Chamber in Shalchininkay.

Niniejsza praca prezentuje możliwość wykorzystania outsourcingu w sektorze administracji publicznej, a mianowicie w Izbie Skarbowej w Solecznikach (Litwa). Celem pracy jest ukazanie informacji na temat wpływu oustourcingu na zwiększenie efektywności pracy w Izbie Skarbowej. Hipoteza badawcza brzmi: odpowiednio przygotowany i wdrożony outsourcing w Izbie Skarbowej jest kluczem do maksymalizacji realizacji celów, przy minimalizacji kosztów.W pracy przeprowadzono badania pierwotne jak i wtórne. Badania pierwotne obejmują sondaż ankietowy oraz wywiad indywidualny z pracownikami Izby Skarbowej. Badania wtórne obejmują analizę literaturową.Izba Skarbowa w Solecznikach nigdy wcześniej nie wdrażała tego typu przedsięwzięcia. Został wybrany model - multisourcing. Proces wyboru firmy zewnętrznej polegał na eliminacji kandydatów aż do ostatecznej selekcji.Firma, świadcząca usługi ochrony została wyłoniona na podstawie procedury przewidzianej w ustawie o prawie zamówień publicznych 2005 12 22 Nr X-471 Republiki Litewskiej. Umowę podpisano na okres 4 lat.Firma, która realizuje usługi utrzymania czystości pomieszczeń została wyłoniona za pomocą przetargu. Umowa jest zawarta na okres 2 lat.Planowane oszczędności finansowe z tytułu działań outsourcingowych są szacowane na ok. 30.000 złotych rocznie. Biorąc pod uwagę czas na jaki zawarto umowy można zaoszczędzić na tym do 80.000 zł.

This work presents the possibility of the use of outsourcing in the public sector, namely the Tax Chamber in Shalchininkay (Lithuania). The aim is to show the impact of outsourcing to increase the efficiency of the Chamber of Tax. Research hypothesis is following: properly prepared and implemented outsourcing in the Tax Chamber is the key to maximizing the objectives while minimizing costs.In this study used primary and secondary research. Primary research includes a survey and an interview with employees of the Tax Office. Secondary research includes analysis of the literature.Tax Chamber in Shalchininkay never implemented this type of project before. Institution has selected multisourcing model. The process of selecting a third-party was to eliminate candidates until the final selection.A company that provides security services was selected on the basis of the procedure laid down in the Law on Public Procurement 2005 12 22 No X-471 of the Republic of Lithuania. The agreement was signed for a period of four years.The company, which provides services to maintain cleanliness of the rooms, was selected by tender. The contract is concluded for a period of two years.The planned cost savings due to outsourcing activities are estimated to be approximately $ 30,000 per year. Taking into account the time at which contracts were signed in, institution can save up to 80,000 zł.