Nonverbal communication as an instrument to express emotions by the Japanese

O Japończykach stereotypowo mówi się, iż są nieśmiali w kontaktach międzyludzkich i nieskorzy do nadmiernej ekspresji. Jak w każdym stereotypie, także i w tym tkwi ziarno prawdy. Japońskie sposoby okazywania emocji nie są tak bezpośrednie jak te obserwowalne u osób wychowanych w kulturze zachodniej. W Japonii prawdziwa wiadomość często wyrażana jest bez słów, za pomocą komunikacji niewerbalnej. Treści należy szukać między wierszami, odczytywać z konkretnego zachowania lub jego braku w danej sytuacji. Wyjątkowo istotny jest dla Japończyków na przykład ukłon, mający wiele znaczeń, cisza lub kontakt wzrokowy, rozumiany inaczej niż wśród mieszkańców Zachodu. Jako jeden z elementów komunikacji niewerbalnej dużą rolę odgrywa także zagospodarowanie przestrzeni, rozumiane w specyficzny sposób ze względu na jej niewielką ilość w zatłoczonych japońskich metropoliach. Obserwując zachowania niewerbalne u Japończyków ważnym jest, aby pamiętać, że komunikacja niewerbalna jest zjawiskiem kulturowo różnorodnym.

The Japanese people are stereotypically said to be shy in interpersonal relations and reluctant to over-expression. As with any stereotype, also in this one lies a grain of truth. Japanese ways of showing emotions are not as direct as those observable in individuals brought up in Western culture. In Japan the real message is often expressed without words, using nonverbal communication. Content should be sought between the lines, read from a specific behaviour or lack of it in a given situation. For example, bowing, which has many meanings, is extremely important for the Japanese, as well as silence or eye contact, which are understood differently than by the Westerners. As one of the elements of nonverbal communication, use of space plays an important role, being understood in a specific way because of its small amount in crowded Japanese cities. While observing nonverbal behaviour of the Japanese, it is important to note that nonverbal communication is a phenomenon culturally diverse.