The role and managerial skills in an international enterprise

Celem niniejszej pracy jest przeprowadzenie analizy kompetencji, roli i umiejętności menedżerskich w zarządzaniu kryzysowym w przedsiębiorstwie międzynarodowym. Całość pracy składa się z trzech części. W rozdziale pierwszym przedstawione jest zarządzanie przedsiębiorstwem międzynarodowym w sytuacji kryzysu. Opisane zostały pojęcia i klasyfikacje kryzysów w zarządzaniu przedsiębiorstwem międzynarodowym. Przyczyny wewnętrzne i zewnętrzne sytuacji kryzysowych międzynarodowych firm. Model przebiegu sytuacji kryzysowej. Proces zarządzania sytuacją kryzysową w przedsiębiorstwach. Uwarunkowania sprawnego zarządzania sytuacją kryzysową.Rozdział drugi przedstawia kompetencje i umiejętności kadry menedżerskiej w zarządzaniu współczesnym przedsiębiorstwem. W tym rozdziale zostały opisane istoty i funkcje procesu zarządzania. Kompetencji i umiejętności menedżerskie w zakresie planowania i organizowania procesu pracy w obszarze motywowania pracowników w pracy kontrolnej. Umiejętności menedżerskie istotne w rozwoju personelu i organizacji oraz w warunkach kryzysu.Rozdział trzeci jest analizą kompetencji i umiejętności menedżerskich w sytuacjach kryzysowych przedsiębiorstw międzynarodowych w badaniach własnych. Praca powstała w oparciu o badania literaturowe źródła internetowe, dokumentacje wewnętrzną oraz stronę internetową firmy. W pracy oparto się też także na badaniach ankietowych personelu firmy.

The purpose of this work is to conduct an analysis of managerial competencies, roles and skills in crisis management in a multinational enterprise. The entire work consists of three parts. Chapter one presents the management of a multinational enterprise in a crisis situation. The concepts and classifications of crises in international enterprise management are described. Internal and external causes of crisis situations of multinational companies. A model of the course of a crisis situation. The process of managing a crisis situation in enterprises. Determinants of efficient management of a crisis situation. The second chapter presents the competencies and skills of managers in the management of a modern enterprise. This chapter describes the essence and functions of the management process. Managerial competencies and skills in planning and organizing the work process in the area of motivating employees in control work. Managerial skills relevant to the development of personnel and the organization and in crisis conditions. The third chapter is an analysis of managerial competencies and skills in crisis situations of multinational enterprises in own research. The work is based on literature research Internet sources, internal documentation and the company's website. The work also relied on surveys of company personnel.