Leader in a university administration : improving the leadership by using lean management

Celem rozdziału jest pokazanie możliwości wykorzystania koncepcji Lean Management do doskonalenia kompetencji liderów zarządzających pracą w procesach i jednostkach administracyjnych szkoły wyższej. Opracowanie zostało oparte na analizie literatury przedmiotu i innych źródeł danych zastanych. Wykorzystano również metody badań jakościowych, takie jak obserwacja i wywiady prowadzone w trakcie spotkań (m.in sieci Lean Higher Education Poland), szkoleń i realizowanych projektów. Dodatkowo wykorzystano wyniki badań własnych, uzyskane w ramach realizacji projektu "Uwarunkowania dojrzałości kultury Lean Management w szkołach wyższych". W opracowaniu dokonano charakterystyki kontekstu zewnętrznego i wewnętrznego pracy lidera w administracji uczelni oraz istoty koncepcji Lean Management ze wskazaniem, w jaki sposób różni się ona od dotychczas stosowanych podejść procesowych w uczelniach. Ponadto wyjaśniono ideę Lean Leadership. Na końcu pracy zamieszczono propozycję programu kształtowania Lean Liderki/Lidera w szkole wyższej. Należy podkreślić, że w opracowaniu skupiono się wyłącznie na wybranych metodach, technikach i narzędziach Lean, które – w świetle prowadzonych badań – są najczęściej stosowane przez liderów w zagranicznych i polskich szkołach wyższych.

The purpose of the chapter is to show the possibility of using the Lean management concept to improve the competencies of leaders of administrative units of a university. The study was based on analysing the literature on the subject and other data sources. Qualitative research methods were also used, such as observation and interviews conducted during meetings (including the Lean Higher Education Poland network), training and ongoing projects. In addition, the results of the author's own research, obtained as part of the project "Conditions of Lean management Culture Maturity in Universities" were used. The study characterizes the external and internal context of the leader's work in university administration and the essence of the Lean management concept, indicating how it differs from the process approaches used so far in universities. In addition, the idea of Lean leadership was explained. At the end of the work, a proposal for a program for shaping a Lean Leader/Leader at a university is included. It should be emphasized that the study focuses only on selected Lean methods, techniques and tools, which - in the light of the conducted research - are most often used by leaders in foreign and Polish universities.