Employee recruitment and selection process based on the example of Euroclear bank S.A.

Praca dotyczy metod rekrutacji i selekcji pracowników w wybranym banku Euroclear S.A. Celem niniejszej pracy jest przedstawienie, jakimi metodami i narzędziami posługują się rekruterzy badanego banku, aby na drodze selekcji i rekrutacji wyłonić jak najlepszych pracowników na wolne miejsce pracy. Praca magisterka składa się z czterech rozdziałów. W rozdziale pierwszym przedstawione zostały pojęcia związane z rekrutacją i selekcja. W części pierwszej znaleźć można także informację na temat pułapek występujących w procesie rekrutacji i selekcji. Rozdział drugi został poświęcony charakterystyce sektora bankowego w Polsce. Zostały w nim opisane najważniejsze kompetencje pracowników w tym sektorze oraz trendy w doborze personelu. W trzecim rozdziale znajduje się opis badań oraz charakterystyka technik i narzędzi badawczych wykorzystanych w pracy. W ostatnim rozdziale przedstawiony został profil działalności i historia wybranego banku oraz analiza badań, które zostały oparte na metodzie ilościowej, czyli kwestionariuszu ankiety. Został on przeprowadzony na stu osobach pracujących w wybranej firmie. Przeprowadzone badania wykazały, że najczęściej stosowaną metodą rekrutacji jest rozmowa kwalifikacyjna, która odbywa się między kandydatem, przyszłym menagerem i osobą z działu rekrutacji. Jeśli chodzi o narzędzia selekcji to główną metodą stosowaną przez firmę, jest rozmowa rekrutacyjna oraz analiza CV kandydata. Analizując działalność firmy Euroclear S.A. można stwierdzić, że firma dobrze opracowała swoje metody rekrutacji i selekcji. Jej kluczowym elementem osiągania przewagi na rynku są i będą ludzie, traktowani jako bardzo cenny kapitał firmy.

This research paper is about the methods of recruitment and selection of employees in the selected bank Euroclear S.A. The aim of this thesis is to present which methods and tools are used by the recruiters of the bank under study in order to select and recruit the best possible employees for a job vacancy. The thesis consists of four chapters. Chapter one introduces the concepts of recruitment and selection. Part one also provides information on the pitfalls that occur in the recruitment and selection process. The second chapter was devoted to the characteristics of the banking sector in Poland. It describes the most important employee competencies in the sector and trends in staff selection. The third chapter contains a description of the research and the characteristics of the research techniques and tools used in the study. The last chapter presents the business profile and history of the selected bank and the analysis of the research, which was based on a quantitative method, i.e. a survey questionnaire. It was conducted on one hundred people working in the selected company. The research conducted showed that the most common method of recruitment is the interview, which takes place between the candidate, the future manager and the person from the recruitment department. As far as selection tools are concerned, the main method used by the company is the recruitment interview and the analysis of the candidate's CV. Analysing Euroclear S.A.'s activities, it can be concluded that the company has developed its recruitment and selection methods well. Its key elements for achieving an advantage on the market are and will be people, treated as a very valuable asset of the company.