The Use of Agile Methods for Project Management in the Public Sector

Współcześnie znacząca część usług publicznych powstaje poprzez realizację projektów. W formie projektów buduje się m.in zaawansowane systemy informatyczne dla sektora publicznego. Niestety niejednokrotnie nie uzyskuje się oczekiwanych efektów – publiczne projekty informatyczne nie kończą się na czas lub przekraczają planowany budżet. Jedną z przyczyn niepowodzeń projektów informatycznych realizowanych przez jednostki sektora publicznego może być źle dobrana metoda realizacji – podejście kaskadowe, zamiast zwinnego. W niniejszej pracy licencjackiej, dokonano oceny możliwości wykorzystania metodyk zwinnych w realizacji projektów publicznych. Podstawę badania stanowi wielokrotne studium przypadku, przeprowadzone na przykładzie trzech zagranicznych projektów. Studium przypadku oparto na badaniach ankietowych, przeglądzie literatury i analizie dokumentacji projektowej. Wyniki przeprowadzonych badań wskazują, że metoda tradycyjna (kaskadowa) coraz częściej okazuje się być zawodną w realizacji złożonych projektów informatycznych. Co więcej, zasady podejścia zwinnego mogą zostać wykorzystane do realizacji projektów publicznych o dużym stopniu niepewności. Mimo rosnącej popularności metodyk zwinnych w realizacji projektów publicznych na świecie, nie są one stosowane w Polsce. Za główną tego przyczynę uznaje się brak świadomości dotyczącej zasad i sposobu wykorzystania omawianej metody wśród kierowników projektu oraz administracji publicznej.

I our times significant parts of public service are created through project implementation. In the form of projects, among others, advanced IT systems are built for the public sector. Unfortunately, this is not the expected outcome - public IT projects do not end on time or often exceed the budget which was planned earlier. One of the reasons for failure of IT projects done by particular public sectors may be a poorly chosen method of implementation - waterfall methods instead of Agile. In this dissertation , it was examined whether the agile method can be used in carrying out public project. The basics of the research constitute multiple case study, conducted on three new foreign projects. Case studies are based on survey research, literature review, and the analysis of project documentation. The results of the research show that the traditional method (waterfall) is becoming more and more unreliable in the implementation of complex IT projects. Moreover, agile approaches can be used to implement public projects with a high level of uncertainty. Despite the growing popularity of agile methodologies in the implementation of public projects in the world, they are not used in Poland. The main reason behind this is the lack of awareness about the principles as well as the way of using this method among project managers and the public administration.