ePUAP Platform as a tool for public services

Współczesna administracja publiczna w Polsce Wdrażane obecnie metody tzw. e-government. Pozwalają one na coraz większą realizację usług administracji przy pomocy globalnej sieci Internet. W ostatnich latach trwają prace nad wdrożeniem nowoczesnych i przejrzystych platform elektronicznej administracji w Polsce. Jest to odpowiedź na założenia Unii Europejskiej w zakresie e-administracji. Od 2008 roku rozwija się platforma elektronicznych usług ePUAP. Jednym z liderów rozwoju tego procesu jest Gmina Miejska Kraków. Jednakże pomimo rozwoju technicznego, pozostają nadal problemy dostosowania przepisów prawnych, które pozwoliłyby na jeszcze szersze wykorzystanie ePUAP w pracy administracji. Potrzeba jest również zwiększenia świadomości społecznej wśród klientów administracji, którzy często nie mają wiedzy o tym, że istnieje elektroniczna platforma, dzięki której pewne sprawy można załatwić szybciej i łatwiej.

Modern public service in Poland implemented methods called e-government. That methods allow to better realisation of civil services by using the Internet. In last few years there are conducting works on implementing advanced and transparent platforms of electronic administration in Poland. This is in response to European Union directives of e-administration. Since 2008 has been developed electronic public services platform ePUAP. One of the leaders of this developmental process is City of Cracow. Despite of technological development, still remains problems with adaptation of legalities, which can allow for wider use ePUAP in administration work. There is also need for enhancement of awareness among administration clients, who often have not knowledge about existing an electronic platform, due to which some matters could be sorted out faster and easier.