The role of salaries in motivating staff of emergency departments

Tematem pracy jest rola wynagrodzenia personelu pielęgniarskiego i ratowników medycznych w szpitalnych oddziałach ratunkowych (SOR) trzech krakowskich szpitali.Celem pracy było określenie wpływu wynagrodzenia na motywację pracowników oraz znaczenia innych czynników, takich jak równe traktowanie pracowników, pozafinansowe składniki wynagrodzenia, warunki pracy.Badania przeprowadzono przy pomocy kwestionariusza, ponieważ badanie obejmowało liczną grupę osób pracujących w systemie zmianowym w trzech różnych miejscach pracy, był to najlepszy sposób na zebranie największej liczby odpowiedzi.Ankiety zawierały pytania dotyczące wysokości wynagrodzeń, związanej z nim satysfakcji, poczucia docenienia przez pracodawcę oraz poziom motywacji do pracy.Pracownicy SOR udzielali odpowiedzi również na temat istniejącego systemu motywacyjnego, jak również dano im możliwość wyboru sposobów motywowania, które podniosłyby poziom motywacji w oddziale.Wyniki badań wskazały na mało zróżnicowany system motywacyjny szpitali, który opiera się głównie o płace zasadnicze. Pokazały również znaczące różnice w wysokości wynagrodzeń zarówno między pielęgniarkami a ratownikami medycznymi, jak i w obrębie tego samego zawodu, w zależności od miejsca pracy.Personel SOR-ów docenił udogodnienie jakim jest czas pracy dopasowany do potrzeb pracownika, stosowany we wszystkich badanych oddziałach i odebrał to, jako czynnik motywujący.Najważniejszymi wnioskami płynącymi z powyższej pracy, jest negatywny wpływ obecnego systemu wynagradzania na motywację personelu, w którym wysokość wynagrodzenia uzależniona jest od wykonywanego zawodu oraz bolączka dotycząca większości pracowników ochrony zdrowia, czyli niski poziom wynagrodzeń, na tle zawodów niemedycznych.Niniejsza praca pokazuje, jak wielką rolę motywacyjną może mieć wynagrodzenie, zarówno jeśli jest ustalane zgodnie z oczekiwaniami personelu, który dzięki temu pracuje solidnie i czuje się doceniony, jak również w przypadku kiedy ustalane jest sprzecznie z interesem pracowników i wpływa destrukcyjnie na pracę zespołu.

Thesis is about the role of nursing staff and paramedics salaries in emergency departments (ED) of the three hospitals in Cracow. The aim of this study was to determine the effect of wages on employee motivation and the importance of other factors, such as equal treatment of workers, non-financial elements of remuneration and working conditions. The study was conducted using a questionnaire, because the study included a large group of people working in shifts at three different places of work, it was the best way to gather the largest number of responses. Questionnaire included questions about salaries, related satisfaction, a sense of appreciation by the employer and the level of motivation to work. ED staff also gave a reply on the existing motivation system, as well, they were given a chance to choose a ways to raise the motivation of employee.Surveys show that the motivation system is very little varied and is based mainly on basic wages. Also showed significant differences in salaries among both nurses and medical rescuers as well as within the same profession, depending on where you work. ED staff appreciated that the operating time in all facilities is associated with the needs of employee. They consider this as additional element of motivation.The main conclusions of the thesis , is the negative impact of the current remuneration system to motivate staff, in which the remuneration dependents on the occupation and sore for most health care workers: the low level of wages in comparison with non-medical professions. This work shows the great role of salary in motivation process. If it is determined with expectations of staff, they in exchange work hard and feel appreciated, on the other side, if the salary is determined in contrary to the interest of workers it have destructive effects to the work of the team.