Benchmarking as a comparing with the best

W pracy przedstawiono zagadnienie benchmarkingu. Określono jego definicję, rodzaje oraz obiekty. Przedstawiono także wady i zalety jakie posiada ta metoda. Zawarto również historię powstania i rozwój koncepcji porównywania się z najlepszymi. Szczegółowo opisano także każdy etap procesu benchmarkingu oraz określono w jaki sposób można wspomagać tę metodę i mierzyć jej efekty. Na końcu przedstawiono wyniki przeprowadzonego badania w ramach niniejszej pracy na temat występowania benchmarkingu w polskich przedsiębiorstwach.

The paper presents the issue of benchmarking. It includes the definition, types and objects of benchmarking. The paper shows advantages and disadvantages of the method. It presents the history and development of the idea of benchmarking. The paperwork describes in details every single stage of benchmarking and it includes ways of helping the method and how to measure effects of it. At the end of the paper there are results of the survey about the occurence of benchmarking in polish companies.