Motivation as a management function on the example of PZU S.A. in Cracow division

Celem pracy jest analiza bodźców motywacyjnych stosowanych przez PZU S.A. oddział w Krakowie, na podstawie przeprowadzonych badań ankietowych w firmie. Stosowanie systemów motywacyjnych jest niezwykle ważne, ponieważ bez trwałego zaangażowania się członków organizacji w jej cele, nie uda się ich osiągnąć. Motywacja ma znaczący wpływ na wyniki osiągane przez przedsiębiorstwo, gdyż to człowiek stanowi jedną z największych wartości przedsiębiorstwa. W pracy zostały zawarte wybrane teorie, modele motywacji, oraz systemy motywacyjne. Przeprowadzone badania pokazały, iż firma stosuje wiele bodźców motywacyjnych, zarówno materialnych jak i niematerialnych, z czego najczęściej stosowanym jest premia. Jak pokazały badania najważniejszym motywatorem dla pracowników jest pewność zatrudnienia. Praca przedstawia również propozycje w jaki sposób można udoskonalić procesy motywacyjne pracowników, poprzez zastosowanie odpowiednich środków i narzędzi.

The aim of this study is to analyze the incentives used by PZU S.A. branch localized in Cracow, based on surveys conducted in the company. The use of motivation systems is extremely important because without a firm commitment of the organization’s members in its goals, you can not reach them. Motivation has a significant impact on the firm's performance, because a man is one of the greatest values of the company. The work includes selected theories, incentive models and motivation systems. The study showed that the company uses a variety of incentives, both material and immaterial, the most common of them is a bonus. As the research has shown the most important motivator for employees is security of employment. The study also proposes how to improve the processes of motivation of employees, by appropriate means and tools.