Management in crisis situations in social media

Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych jest szeroko pojętym procesem, podczas którego organizacja lub podmioty starają się chronić swoje dotychczasowe dobra. Ten problem może dotknąć każdą jednostkę, organizację, podmioty w wirtualnej rzeczywistości lub media społecznościowe. Myślenie strategiczne i stworzenie planu działania jest kluczowym rozwiązaniem, aby zapobiec lub złagodzić skutki nadchodzącego kryzysu. Jest to nieodłączny element istnienia podmiotów i przedsiębiorstw.Niniejsza praca obejmuje głównie zagadnienia związane z zarządzaniem kryzysowym w mediach społecznościowych, przedstawia proces zarządzania kryzysowego, skupia się na ogólnym działaniu mediów społecznościowych oraz jego rozwoju na przestrzeni lat. Dlatego też podstawowy problem badawczy - to próba odpowiedzi na następujące pytania: Co to jest zarządzanie kryzysowe? Jak wygląda proces zarządzania kryzysowego? Jak działają media społecznościowe? Jak rozwinęła się wirtualna rzeczywistość? Jakie techniki są stosowane w celu zapobiegania sytuacjom kryzysowym w mediach społecznościowych? Czy planowanie strategiczne pomaga w złagodzeniu kryzysu? Jak sytuacja kryzysowa wpłynęła na media społecznościowe? Wybór tematu pracy determinowały następujące czynniki: zainteresowanie autorki tematyką zarządzania w sytuacjach kryzysowych w mediach społecznościowych, chęć pogłębienia wiedzy związanej z tą problematyką oraz konieczność poznania systemów kryzysowych w mediach społecznościowych w celu efektywniejszego zarządzania w sytuacjach kryzysowych w miejscu pracy autorki. Jednym z celów było przedstawienie procesu zarządzania kryzysowego w mediach społecznościowych, chęć przedstawienia kryzysu w mediach społecznościowych, a wpływ na rzeczywistość oraz przedstawienie sytuacji po kryzysie. Ponadto przeprowadzenie badań pierwotnych, opracowanie analizy i interpretacji wyników.W ramach pracy zostały przeprowadzone badania pierwotne oraz badania uzupełniające. Pierwsze z nich zostały opracowane na podstawie studium przypadku. Do przeprowadzenia badania uzupełniającego wykorzystano technikę - ankietę internetową. Narzędziem badawczym wykorzystanym w tym badaniu był kwestionariusz ankiety.

Crisis management is broadly defined while there is a threat or threat that affects your consequences. This problem can be implemented and controlled in virtual reality or social media. Thinking strategically and creating an action plan is the result of preventing or averting the consequences to come. It is an element of the existence of a legal entity and an enterprise.The application is controlled by crisis management in social communities, creates a crisis management process that is supported by social media devices and its development over the years. Basic research problem - an attempt to answer the questions: What is crisis management? What does the crisis management process look like? How to incorporate social media? How did virtual reality develop? What techniques are used to turn off social media emergencies? Does strategic planning help mitigate the device? How to cause a crisis on social media? The choice of the topic of the work was determined by the author's discussion of issues related to management in crisis situations in social media, strengthening the knowledge related to these issues and the need to reveal crisis systems in social media in order to undertake greater management in crisis situations in the author's place. The application was applicable to the crisis management process in social communities, in the case of social media applications, and also in post-crisis situations. Application of functional research, preparation of analysis and results.As part of the work, additional research and follow-up studies were carried out. The first one was issued on a legal basis. An electronic survey technique was used to conduct a supplementary study. The research researcher used in this study was a survey researcher.