The functioning of multicultural organizations Nah & Frish. Empirical study.

Celem pracy było przedstawienie funkcjonowania multikulturowej organizacji Nah & Frish. Dzięki przeprowadzeniu obserwacji uczestniczącej zostały zebrane dane jakościowe umożliwiające zdiagnozowanie kultury organizacyjnej oraz zmian zachodzących w jej obszarze. Rozdział pierwszy taktuje o definicjach, funkcjach, przejawach oraz o procesie kształtowania się kultury w organizacji. Kolejno zostały przedstawione konkretne oznaki kultury począwszy od różnorodnych sposobów komunikowania się, wartości, symboliki po znaczenie rytuałów i mitów. W następnym rozdziale została dokonana analiza wybranych typologii i profili kultur. Omówione tu zostały typologie autorstwa G. Hofstede, T.E. Dela i A.A. Kennedy’ego, model Thomasa J. Petersa oraz inne typologie, traktujące o sile bądź słabości kultury, o jej charakterze kobiecości bądź męskości bądź o cechach biurokratycznych lub pragmatycznych. Rozdział trzeci był poświęcony metodom badawczym; technikom badań ilościowych i badań jakościowych. Ostatni rozdział zawierał diagnozowanie kultury Nah & Frish. Omówiono mentalność kierownictwa oraz szeregowych pracowników. Ponadto opisana została specyfika pracy w wielokulturowym środowisku, w tym fenomen szoku kulturowego oraz zderzenia kultur. W ewaluacji wykorzystane zostały praktyczne metody jak radzić sobie z różnorodnością kulturową.

Objective of this study was to present functioning multicultural organisation Nah & Frish. By carrying out observations I collected qualitative data to enable diagnosis of organizational culture and changes occurring in the area. The first chapter is about definitions, functions, symptoms, and the process toform a culture in the organization. There were a present concrete signs of culture conceive from a variety of ways to communicate, value, symbols over the importance of rituals and myths. In the next chapter was made analysis selected typology and profiles of cultures. There were discussed typology of G. Hofstede, T.E. Del & A.A. Kennedy, model of Thomas J. Peters and other typology reports for the strength or weakness of culture, about the nature of femininity or masculinity or the characteristics of bureaucratic or pragmatic. The third chapter was devoted to research methods; quantitative research techniques and qualitative research. The final chapter contains diagnosis of culture Nah & Frish.There were discussed mentality management and serial employees. There was also describe specifics of working in a multicultural environment, including the phenomenon of culture shock and clash of cultures. The evaluation included practical methods how to deal with cultural diversity