The Phenomenon of Mobbing in the Workplace

Praca dyplomowa pt.„Zjawisko mobbingu w miejscu pracy” analizuje zjawisko mobbingu, które współcześnie stanowi istotny problem społeczny jak i organizacyjny. Celem niniejszej pracy dyplomowej jest zbadanie przyczyn występowania mobbingu, jego cech, a także skutków jakie niesie ze sobą. Praca została napisana w oparciu o analizę literatury przedmiotu i aktów prawnych. W ramach badań własnych przeprowadzono badanie ilościowe w formie kwestionariusza ankiety, który wypełniony został przez pracowników wielu organizacji, reprezentujących różne stanowiska i posiadających różnorodne doświadczenia zawodowe. Ankieta uwzględniała między innymi takie aspekty jak częstotliwość występowania mobbingu, charakter działań mobbingowych czy skutki odczuwane przez ofiary. Wyniki badań wskazują, iż mobbing w największej liczbie przypadków trwał ponad pół roku. Ponad 50% ankietowanych przyznało, iż było świadkami prześladowania w miejscu pracy, zaś 40% respondentów było ofiarą mobbingu. Dane te ilustrują powszechność opisywanego zjawiska. Badania pokazują również, iż wśród najczęściej występujących zachowań mobbingowych obserwuje się nieodpowiednie komentarze, zastraszanie i grożenie utratą pracy, a także przydzielanie zadań o nieadekwatnym stopniu trudności. Praca zakończona została rekomendacjami dla zarządzających dotyczącymi wdrażania skutecznych praktyk antymobbingowych.

The thesis titled "The Phenomenon of Mobbing in the Workplace" analyzes the phenomenon of mobbing, which currently constitutes a significant social and organizational problem. The aim of this thesis is to examine the causes of mobbing, its characteristics, and its consequences. The thesis is based on an analysis of relevant literature and legal acts. As part of the research, a quantitative study was conducted using a questionnaire survey completed by employees from various organizations, representing different positions and possessing diverse professional experiences. The survey considered aspects such as the frequency of mobbing occurrences, the nature of mobbing actions, and the effects experienced by victims. The results indicate that in most cases, mobbing lasted for more than six months. More than 50% of respondents admitted to having witnessed harassment in the workplace, while 40% of respondents had been victims of mobbing. These data illustrate the prevalence of the described phenomenon. The research also shows that the most common mobbing behaviors include inappropriate comments, intimidation and threats of job loss, as well as assigning tasks with an inappropriate level of difficulty. The thesis concludes with recommendations for management on implementing effective anti-mobbing practices.