Online marketing communication with the elderly people at the market for banking services

Starzenie się społeczeństwa jest trendem, który występuje prawie na całym świecie. Seniorzy to nie tylko liczna, ale też bardzo zróżnicowana grupa osób. Dlatego też nie należy lekceważyć osób starszych jako nabywców, a konsekwentnie dostosowywać oferty do ich możliwości i oczekiwań. Coraz częściej można spotkać oferty i reklamy dla seniorów w Internecie.W pracy postanowiono sprawdzić stosunek seniorów do komunikacji marketingowej online podejmowanej przez banki. Ponadto przeprowadzone badania mają dostarczyć podstawowych informacji o poziomie zainteresowania usługami bankowymi wśród seniorów oraz co wpływa na wybór banku

The ageing of the population is a trend that occurs almost all over the world. The elderly people are not only a large group but also a very diverse group of people. Therefore, older people should not be underestimated as buyers and offers should be consistently adapted to their abilities and expectations. Nowadays more and more offers and advertisements for the elderly people can be found on the Internet. The aim of the work is to check the attitude of older people towards online marketing communication on undertaken by banks. Moreover, the survey is to provide basic information on the level od interest in banking services among seniors and what affects the choice od a bank.