Occupational stress among paramedics - review of selected studies

Celem niniejszej pracy, był przegląd wybranych badań empirycznych, które dotyczyły stresu zawodowego oraz czynników stresogennych występujących w pracy ratowników medycznych. Poszukiwania prowadzone były w dwóch następujących elektronicznych bazach informacji naukowej: Scopus, Polska Bibliografia Lekarska. W poszukiwaniach korzystano z następujących słów kluczowych: ratownicy medyczni, stres, stres zawodowy, stres psychologiczny.Poszukiwano prac mających charakter empiryczny, opublikowanych w latach 2004-2014. Na podstawie przeglądu streszczeń do analizy wybrano 9 publikacji, w tym 6 polskich oraz 3 anglojęzycznych prac badawczych. Wybrane prace analizowały następujące czynniki związane ze stresem zawodowym wśród ratowników: subiektywna ocena wskaźników stresu, czynniki stresogenne w miejscu pracy, zdarzenia traumatyczne, skutki stresu w zdrowiu psychicznym i somatycznym oraz strategie radzenia sobie ze stresem. Wśród najbardziej stresogennych czynników w pracy ratownicy wyróżnili: obawy o stan techniczny posiadanego sprzętu, roszczeniowość i agresywność pacjentów, naciski ze strony przełożonych. Natomiast do najczęściej powtarzających się traumatycznych zdarzeń należą wypadki z udziałem dzieci. Wśród problemów związanych ze zdrowiem somatycznym analizowane były: zaburzenia snu, bóle głowy i brzucha, nadciśnienie tętnicze. Problemy w zdrowiu psychicznym dotyczyły: rozdrażnienia, wybuchów złości, zniechęcenie oraz zespołu wypalenia zawodowego jak również zaburzeń po stresie traumatycznym. Do najbardziej popularnych metod radzenia sobie ze stresem wśród ratowników stosują wymieniane były: słuchanie muzyki, spożywanie alkoholu, spotkania z bliskimi osobami.Na podstawie dokonanego przeglądu publikacji można wnioskować, że zawód ratownika medycznego jest obciążony wysokim poziomem stresu zawodowego, którego źródłem jest specyficzna organizacja pracy, narażenie na zdarzenia traumatyczne. Ważne są działania prewencyjne realizowane w miejscach pracy mające na celu profilaktykę zdrowia psychicznego tej grupy zawodowej.

The aim of this study was to review selected empirical studies that concerned occupational stress and the stress in the work of paramedics. The search was conducted in the following two electronic databases of scientific information: Scopus, Polish Medical Bibliography. The search uses the following keywords: paramedics, stress, occupational stress, psychological stress.They sought work towards an empirical character, published between 2004-2014. Based on the review of abstracts for the analysis of selected 9 of publications, including 6 Polish and 3 English-speaking research.Selected works analyzed the following factors associated with job stress among rescuers: a subjective assessment of indicators of stress, stressors in the workplace, traumatic events, the effects of stress on mental and somatic health and strategies for coping with stress. Among the most stressors in the work of rescuers distinguished: concerns about the condition of their equipment, demanding attitude and aggressiveness of patients, pressure from superiors. In contrast, the most frequently repeated traumatic events include accidents involving children. Among the health problems were analyzed somatic sleep problems, headaches and stomach, hypertension. Mental health problems related to: irritability, outbursts of anger, discouragement and burnout syndrome as well as posttraumatic stress disorder. The most popular methods of coping with stress among rescuers use were mentioned: listening to music, alcohol consumption, meet with your loved ones.Based on our review of publications can be concluded that a paramedic profession is loaded with high levels of occupational stress, the source of which is the organization of work, exposure to traumatic events. Important preventive actions are implemented in the workplace aimed at preventing mental health of this professional group.