The concept of implementation of the quality management system using the standard ISO 9001: 2015 in the Voivodship Inspectorate for Environmental Protection in Cracow

Celem niniejszej pracy było wdrożenie sytemu zarządzania jakością za pomocą normy ISO 9001: 2015 w Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony Środowiska w Krakowie. W tym celu każdy punk normy został opracowany pod Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska jak również opisane zostały procesy w oparciu o system zarządzania.Pierwszy rozdziała stanowił opis definicji następnie opisane zostały również systemy znormalizowane mianowicie system zarządzania jakością, system zarządzania środowiskiem, system ISO 17025, system zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy oraz system zarządzania bezpieczeństwem informacji. W drugim rozdziale przedstawiony został opis Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska w Krakowie, który stanowił dokładne objaśnienie struktury oraz powiązań między komórkami jak również przedstawiany został sposób funkcjonuje organizacji.Trzeci rozdział stanowił już część doświadczalną, w której każdy podpunkt normy ISO 9001: 2015 został przyrównany do działalności WIOŚ w taki sposób, aby zilustrować jak będzie funkcjonować jednostka z zaproponowaną w tym rozdziale dokumentacją wdrożeniową. W tym rozdziale również zostały opisane zaproponowane i udoskonalone procesy ich dane wyjściowe, wejściowe właścicieli odpowiedzialnych za proces, akty prawne, w jaki sposób będzie monitorowany dany proces oraz na jakie zagrożenia może natrafić i jak im przeciwdziałać.

The aim of this work was to implement the quality management system using the standard ISO 9001: 2015 in the Voivodship Inspectorate for Environmental Protection in Cracow. For this purpose, every point of the norm has been developed under the Voivodship Inspectorate of Environmental Protection as well as described processes based on the management system.The first chapter was a description of the definition and then standardized systems, namely the quality management system, the environmental management system, the ISO 17025 system, the health and safety management system and the information security management system.The second chapter presents a description of the Voivodship Inspectorate for Environmental Protection in Cracow, which provided a detailed explanation of the structure and connections between cells as well as the manner in which the organization functions.The third chapter was already an experimental part, where each subsection of ISO 9001: 2015 was aligned with the WIOŚ activities in such a way as to illustrate how the unit would function with the implementation documentation proposed in this chapter. This chapter also describes the proposed and improved processes for their output, input from process owners, legal acts on how the process will be monitored, and what threats it may encounter and how to counteract them.