"E-logistics as a response to the development of e-business"

Przedmiotem pracy magisterskiej jest e-logistyka. Celem pracy jest omówienie problematyki związanej z analizą e-logistyki w kontekście prężnego rozwoju e-biznesu. Szczegółowo zostanie scharakteryzowana logistyka, procesy logistyczne w przedsiębiorstwie oraz systemy logistyczne wraz z wybranymi przykładami. W kolejnej części została przedstawiona e-logistyka oraz jej nowoczesne pojęcie w formacie 4.0, a także logistyczny system informacji wraz z przykładem. Następnie opisany został e-biznes, uwzględniając jego historię, modele , relacje pomiędzy podmiotami w nim występującymi oraz jakie zależności wynikają pomiędzy e-logistyką a e-biznesem. Praca opiera się na literaturze krajowej oraz zagranicznej, artykułach oraz witrynach internetowych. Analizie empirycznej zostały poddane zakupy za pośrednictwem Internetu. Celem badania było poznanie opinii społeczeństwa na temat zakupów internetowych. Badanie zostało przeprowadzone w formie ankiety elektronicznej. Z przeprowadzonych badań wynika, że w co raz większą rolę będą odgrywały w przyszłości sklepy internetowe, które oferują wiele możliwości i są bardziej dostosowane dla współczesnych, co raz bardziej wymagających klientów. Reasumując, e-logistyka odgrywa kluczową rolę w rozwoju e-biznesu. Efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw, nowoczesne rozwiązania magazynowe, optymalizacja polityki transportowej oraz sprawne zarządzanie zwrotami to kluczowe elementy, które wpływają na satysfakcję klienta i powodują wzrost atrakcyjności w e-biznesie. Ponadto firmy stosujące e-logistykę oraz nowoczesne technologie zyskują konkurencyjną przewagę na rynku, budują trwałą relację z klientem oraz poprawiają wyniki finansowe przedsiębiorstwa.

The subject of the master's thesis is e-logistics. The aim of the work is to discuss the issues related to the analysis of e-logistics in the context of the thriving development of e-business and growing. Logistics, logistics processes in the company and logistics systems will be characterized in detail, along with selected examples. In another part, e-logistics and its modern concept in the 4.0 format were presented, as well as the logistics of the information system along with the interface. Then, e-business was charactered, depending on its history, models, relations between entities taking place in it and what are the effects on e-logistics and e-business. The work consists in creating literature and foreign, articles and websites. An empirical analysis was made of purchases via the Internet. The aim of the research was to find out the society's opinion on online shopping. The study was conducted in the form of an electronic survey. The study shows that in the future, online stores that offer many possibilities and are more advanced for today's customers have been included in the future. To sum up, e-logistics has played a key role in the development of e-business. Effective supply chain management, modern warehousing solutions, optimization of transport policy and efficient management of returns to key elements that serve the customer's needs and enable an increase in attractiveness in e-business. In addition, companies cooperating with e-logistics and modern technologies bring competitive advantages on the market, build customer support and improve the company's financial results.