Analysis of the impact of personality on mobbing behavior in the work environment

Niniejsza praca dyplomowa identyfikuje cechy osobowości i ich wpływ na aktywizację zachowań mobbingowych pracowników w środowisku pracy. Omówiono definicje, istotę, fazy i kategorie mobbingu. Scharakteryzowano cechy sprawców i ofiar mobbingu, przyczyny, skutki i sposoby przeciwdziałania, włącznie z aspektem prawnym. Przedstawiono charakterystykę osobowości, czynniki ją kształtujące, uwzględniając teorie, typy i narzędzia badania osobowości. Badanie obejmowało 122 pracowników różnych branż, którzy mieli doświadczenia związane z mobbingiem. Wykorzystano kwestionariusz osobowości TIPI-P i własną skalę do badania zachowań mobbingowych. Analiza danych oparta na narzędziach statystycznych potwierdziła zakładany związek między niską ugodowością oraz niską otwartością na doświadczenie a zwiększoną skłonnością do stosowania mobbingu oraz z brakiem skruchy po nim. Nie potwierdzono hipotezy zakładające związek między płcią a podejmowaniem zachowań mobbingowych. Za to wykazano, że mobberzy obierają za cel osoby o tej samej płci co oni. W badaniu dowiedziono również, że pracownicy z większym stażem na obecnym stanowisku pracy częściej dopuszczają się mobbingu. Wyniki badania mają istotne znaczenie praktyczne dla zapobiegania i eliminowania mobbingu w pracy, wskazując na potrzebę podniesienia świadomości pracowników oraz identyfikacji i pomocy osobom zagrożonym mobbingiem.

The major objective of this paper is to identify personality traits and their effect on the activation of employees’ mobbing behavior in the workplace. Definitions, essence, phases, and categories of mobbing were discussed. Characteristics of perpetrators and victims of mobbing, causes, effects, and countermeasures, including the legal aspect, were characterized. Characteristics of personality and factors shaping it were presented, considering theories, types, and tools of personality research. The study included 122 employees of various industries who had experience of mobbing. The TIPI-P personality questionnaire was used, as well as a proprietary scale for studying mobbing behavior. Data analysis based on statistical tools confirmed the assumed correlation between low agreeableness and low openness to experience and increased tendency to use mobbing and a lack of remorse after it. The hypothesis about gender's connection to mobbing was not supported; instead, mobbers have been shown to target people of the same sex. The study also proved that employees with more seniority at their current job are more likely to commit mobbing. The results of the study are of significant practical importance for the prevention and elimination of mobbing at work, pointing to the need to raise employees' awareness and identify and help people at risk of mobbing.