The active forms of mediation in the library

Niniejsza praca magisterska opisuje formy aktywnego pośrednictwa w nowoczesnych bibliotekach. Ogólny obraz bibliotek jaki wyłania się z literatury jest raczej negatywny. Sugeruje to, że pole mediacji nie zostało w pełni rozpoznane. Sprawdzono formy promocji stosowanych w bibliotekach z podziałem na: biblioteki miejskie i akademickie, oraz według wielkości placówek. Badania opisano na podstawie studium przypadku jednego z największych miast w Polsce, jednak wnioski można uogólnić. Na podstawie dokonanych badań przedstawiono najlepsze metody zastosowania w celu satysfakcji możliwie największej liczby użytkowników biblioteki. Praca pokazuje które z form promocji stosowane przez biblioteki odnoszą najlepszy skutek, a także teoretycznie najlepsze formy aktywnej mediacji, możliwe do zastosowania, jak również pożądane cechy dobrego bibliotekarza-pośrednika.

This thesis describes the application of the forms of active mediation in libraries. The overall image that emerges from the literature is negative. It is suggested that this field is unappreciated and not well established. The applied forms of promotion in libraries with two divisions: local and academic have been studied, also in accordance to post size. Research discusses case study of one the biggest city in Poland, but the conclusions can be generalized. Based on the conducted research a theoretical model of mediation was made up, which could be used with the aim of acquiring the highest level of satisfaction among its users. The paper finally explores which forms of promotion applied by the libraries are most effective. The thesis shows the best theoretic active forms of mediation models in libraries as well as essential characteristics of a good librarian.