Factor analysis of The Occupational Stress Indicator questionnaire by C.L. Cooper and S. Sloan-a group of retailers in shopping centers

Celem niniejszej pracy dyplomowej było zbadanie występowania specyficznej struktury czynnikowej poszczególnych wymiarów „Kwestionariusza do badania stresu organizacyjnego” C.L. Coopera i S. Sloana w odniesieniu do grupy sprzedawców w centrach handlowych. Część teoretyczna zawiera podstawowe informacje dotyczące stresu organizacyjnego oraz prezentację najważniejszych koncepcji z zakresu stresu zawodowegoGrupa badawcza składała się ze 131osób . Respondentami byli sprzedawcy pracujących w centrach handlowych zlokalizowanych w Krakowie, Poznaniu i Częstochowie. Badanie odbywało się od września do listopada 2010roku. Badani zostali poproszeni o wypełnienie Kwestionariusza stresu organizacyjnego (OSI )autorstwa C. L. Coopera, S. J. Sloana i S. Williamsa, którego kulturowej adaptacji dokonała Zofia Łącała i Czesław Noworol (1999) z katedry Psychologii Zarządzania i Ergonomii Uniwersytetu Jagiellońskiego, po weryfikacji przez analizę czynnikową przeprowadzoną przez Rafała Aleksandrowicza.Wszystkie skale wchodzące w skład kwestionariusza Occupational Stress Indicator zostały poddane analizie czynnikowej. Dla wyodrębnionych czynników została przeprowadzona rotacja Varimax. Przy ustalaniu liczby czynników kierowano się kryterium ë Kaisera oraz testem osypiska.W podsumowaniu porównano struktury czynnikowe zawarte w klasycznej wersji Kwestionariusza OSI do wyników otrzymanych w badaniach przeprowadzonych do poniższej pracy.

The objective of this diploma project was to study the occurrence of a specific factor structure of the various dimensions of C.L. Cooper and S. Sloan "Occupational Stress Indicator Questionnaire", for a group of retailers in shopping centres. The theoretical part provides basic information about the occupational stress and presentation of the most important concepts in the scope of occupational stress. The study group consisted of 131 people. The respondents were retailers working in shopping centres located in Krakow, Poznan and Czestochowa. The study took place from September to November 2010. The respondents were asked to fill out the Occupational Stress Indicator (OSI) Questionnaire by C. L. Cooper, S. J. Sloan and S. Williams, which iconic adaptation was developed by Zofia Lacala and Czeslaw Noworol (1999) of the Department of Management Psychology and Ergonomics of the Jagiellonian University, after factor analysis verification carried out by Rafal Aleksandrowicz.All scales included in the Occupational Stress Indicator Questionnaire were subjected to the factor analysis. Varimax rotation was performed for the selected factors. The Kaiser ë criterion and Scree test were used to determine the number of factors.In the summary, the factor structures included in the classic version of the OSI Questionnaire were compared to the results obtained in the study conducted for the purpose of the diploma project.