Językowe formy perswazji i maskowania znaczenia w żargonie biznesowym na przykładzie ofert pracy

Celem niniejszej pracy jest analiza żargonu biznesowego w ofertach pracy. Ponieważ przedmiotem badań jest żargon – jedna z odmian języka – w pracy przyjęto podejście socjolingwistyczne. Pierwszy rozdział przedstawia, w jaki sposób język zmienia się w zależności od użytkowników, reprezentujących dialekty, socjolekty oraz idiolekty, bądź w zależności od sytuacji, które skłaniają do wyboru odpowiedniego stylu, rejestru, żargonu lub slangu. Teoria przywołana w pierwszym rozdziale stanowi podstawę do uznania języka ofert pracy za rejestr biznesowy, ponieważ, jak każdy inny rejestr, można opisać go pod względem dyscypliny, stylu, medium oraz funkcji w dyskursie. Co jednak najważniejsze, aspekty te najbardziej uwydatnione są w żargonie, czyli specjalistycznym słownictwie charakterystycznym dla danego rejestru.Drugi rozdział opisuje język biznesu jako narzędzie negocjacji i transakcji. Rejestr ten posługuje się formalnym stylem, grzecznością językową oraz powtarzalnością formuł wykorzystujących żargon, który powinien zapewnić jasność i jednoznaczność komunikatu. Jednakże, pomimo tych idealistycznych założeń, żargon biznesowy często krytykowany jest za stereotypowość, nieprecyzyjność i sztuczność. Dlatego też, w języku angielskim zazwyczaj pejoratywnie określa się go mianem businessese. Jak się okazuje, brak precyzji w żargonie biznesowym wynika z jego manipulacyjnej funkcji, którą jest wywieranie pozytywnego wrażenia na odbiorcy poprzez zaawansowaną terminologię biznesową oraz zawiłe, formalno-grzecznościowe formuły. Co więcej, maskowanie znaczenia wypowiedzi poprzez żargon może być również celowym zabiegiem perswazyjnym, polegającym na eufemizacji przedmiotów tabu, takich jak np. nazywanie ludzi oraz ich funkcji. Użycie eufemizmu wynika więc z grzeczności językowej oraz poprawności politycznej, ponieważ próba złamania tabu może równać się z dezaprobatą społeczną. Funkcją eufemizmów jest również budowanie pozytywnych skojarzeń, dlatego są one powszechnie stosowane w reklamie. Idealnym przykładem jest reklama rekrutacyjna, gdzie eufemizmy służą do kreowania optymistycznego wizerunku firmy oraz promowania stanowisk pracy poprzez podnoszenie ich rangi.Trzeci rozdział jest analizą bogatego materiału w postaci ofert pracy. Potwierdzona zostaje teza, że żargon biznesowy wykorzystywany jest w reklamie rekrutacyjnej jako strategia perswazyjna. Służy on do nadawania pozornego prestiżu stanowiska pracy oraz sugeruje wyższą kulturę organizacyjną przedsiębiorstwa. Żargon pełni więc funkcję eufemiczną, ponieważ maskowane są niekorzystne aspekty danej profesji, co widoczne jest w tytułach zawodów oraz opisach obowiązków pracownika. Ponadto, żargon biznesowy opisuje miejsce pracy jako idealne i przekonuje, że praca jest niepowtarzalną okazją dalszego rozwoju zawodowego.

The aim of this master’s thesis it to investigate business jargon used in job advertising. Since it is a variety of English that is analysed, the sociolinguistic approach is adopted and the thesis begins with the discussion of basic concepts of sociolinguistics. The particular attention is drawn to language varieties, which are determined either by language users (dialect, sociolect, idiolect), or by language use (style, register, jargon and slang). This theory constitutes the basis for the recognition of the language used in job offers as business register, differing from Standard English particularly in vocabulary which we may classify as business jargon.The second chapter provides a deep insight into the world of Business English, which lends its features, i.e. negotiable and transactional nature, formal style and formulaicity, to its vocabulary. However, although business communication is premised on the minimum risk of misunderstanding, business jargon is usually motivated by the desire to impress the audience, at the expense of clarity, conciseness and precision. Business jargon, usually pejoratively referred to as businessese, is therefore very often criticised for being clichéd, obscure and exaggerated. As far as obscurity is concerned, it very often manifests itself in euphemisms, which play a crucial role in business jargon. They are used mainly to deal with unfavourable aspects of a job offered, as well as to create an overall positive image of the position and the company which needs to fill the vacancy. Therefore, the notion of recruitment advertising is discussed to understand how it is related to consumer advertising. Therefore, in the third chapter I analyse a number of online job offers to support the thesis that business jargon may be used to persuade as it allows to provide an elevated and exciting description of job titles, responsibilities, requirements and benefits offered by the company. Moreover, it is illustrated with numerous examples that business jargon may be also exploited to create a positive image of a company by suppressing the negative aspects of a job, which is achieved mainly by means of euphemisms, very often assuming the form of periphrasis. Therefore, it may be concluded that this desire to create a persuasive text by means of an uplifting business jargon usually results in meaning suppression.