The role and importance of emotional intelligence in a modern organization.

Celem niniejszej pracy dyplomowej jest zbadanie roli i znaczenia inteligencji emocjonalnej w kontekście współczesnych organizacji. Praca ma na celu nie tylko przybliżenie istoty i znaczenia inteligencji emocjonalnej, ale również pokazanie, jak te umiejętności mogą być skutecznie wykorzystywane w codziennej działalności organizacyjnej, przyczyniając się do zwiększenia efektywności i innowacyjności firm. Zebrane dane jednoznacznie wskazują, że rozwijanie kompetencji związanych z inteligencją emocjonalną w organizacjach przynosi liczne korzyści. Wzrost zaangażowania pracowników, poprawa komunikacji, lepsze zarządzanie konfliktami oraz większa efektywność pracy zespołowej to tylko niektóre z korzyści, jakie zostały zidentyfikowane w badaniach. Organizacje, które inwestują w rozwój inteligencji emocjonalnej poprzez szkolenia, coaching czy mentoring, zyskują na lepszym zarządzaniu zasobami ludzkimi oraz budowaniu trwałych relacji zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz firmy.Na podstawie przeprowadzonych analiz można stwierdzić, że inteligencja emocjonalna ma ogromny potencjał, jeśli chodzi o wspieranie nowoczesnych strategii zarządzania i rozwoju organizacji. Współczesne firmy powinny zwracać większą uwagę na rozwój kompetencji emocjonalnych, ponieważ wpływają one nie tylko na jakość pracy zespołowej i relacji interpersonalnych, ale także na innowacyjność, efektywność organizacji oraz satysfakcję z pracy.

The aim of this thesis is to examine the role and importance of emotional intelligence in the context of modern organizations. The work aims not only to present the essence and importance of emotional intelligence, but also to show how these skills can be effectively used in everyday organizational activities, contributing to increased efficiency and innovation of companies. The collected data clearly indicate that developing competencies related to emotional intelligence in organizations brings numerous benefits. Increased employee engagement, improved communication, better conflict management and greater teamwork efficiency are just some of the benefits identified in the research. Organizations that invest in the development of emotional intelligence through training, coaching or mentoring benefit from better human resource management and building lasting relationships both inside and outside the company. Based on the conducted analyses, it can be concluded that emotional intelligence has enormous potential when it comes to supporting modern management strategies and organizational development. Modern companies should pay more attention to the development of emotional competencies, because they affect not only the quality of teamwork and interpersonal relations, but also innovation, organizational efficiency and job satisfaction.