Motivational determinants in the work of doctors and nurses employed in healthcare units

Istotą każdych działań człowieka jest motywacja. To ona stanowi siłę motoryczną zachowań, oraz jest niezbędnym czynnikiem wzrostu efektywności pracy. Jest uważana za istotny element sprawowania funkcji kierowniczej. Dobrze opracowany system motywacyjny pozwala wykorzystać potencjał pracowników. Dlatego ważne jest wskazanie odpowiedniego sposobu w jakim można wpływać na ich motywację. Celem pracy jest analiza czynników motywacyjnych personelu medycznego: pielęgniarek i lekarzy w publicznych i niepublicznych jednostkach opieki zdrowotnej.Materiał i metody: Część teoretyczną pracy napisano w oparciu o specjalistyczną literaturę w tym pozycje książkowe oraz artykuły prasowe (m. in. „Pielęgniarstwo Polskie”, „Problemy Pielęgniarskie”) ,a także bazy danych Medline i PubMed z lat 1998-2017.W oparciu o metodę sondażu diagnostycznego przeprowadzono badania za pomocą kwestionariusza ankiety zastosowanego wśród personelu medycznego tj. pielęgniarek i lekarzy publicznych oraz niepublicznych jednostek opieki zdrowotnej, następnie dokonano analizy i interpretacji wyników przeprowadzonych badań, a także wyjaśniono wątpliwości, które pojawiły się w czasie przystępowania do pracy badawczej.Materiał i metody: Część teoretyczną pracy napisano w oparciu o specjalistyczną literaturę w tym pozycje książkowe oraz artykuły prasowe (m. in. „Pielęgniarstwo Polskie”, „Problemy Pielęgniarskie”) ,a także bazy danych Medline i PubMed z lat 1998-2017.W oparciu o metodę sondażu diagnostycznego przeprowadzono badania za pomocą kwestionariusza ankiety zastosowanego wśród personelu medycznego tj. pielęgniarek i lekarzy publicznych oraz niepublicznych jednostek opieki zdrowotnej, następnie dokonano analizy i interpretacji wyników przeprowadzonych badań, a także wyjaśniono wątpliwości, które pojawiły się w czasie przystępowania do pracy badawczej.Wyniki- Najefektywniejszymi czynnikami motywacyjnymi według badanego personelu medycznego w publicznych jak i niepublicznych jednostkach są: praca w prestiżowej jednostce, praca w komfortowych warunkach, pewność i stabilność zatrudnienia, dodatek za tytuł naukowy/specjalizacyjny/funkcyjny, wynagrodzenie za czas dyżuru, zadowolenie pacjenta. Kadra medyczna w niepublicznych placówkach jest bardziej zadowolona z wynagrodzenia zasadniczego niż ich koledzy z publicznych placówek. Wszyscy respondenci zaznaczyli, iż otrzymują zdecydowanie za mało pochwał od swoich przełożonych. Wnioski- Na podstawie analizy wyników badan stwierdzono, iż system motywowania w opisanych jednostkach ochrony zdrowia powinien ulec zmianie. Należy jednak dostrzec, że działania kierujących zmierzają w dobrym kierunku poprzez zwiększanie uwagi na potrzebę skutecznego motywowania a tym samym inwestowanie w swoich podwładnych. Stwierdzono także iż radykalnie powinna nastąpić zmiana postaw przełożonych, którzy powinni zacząć stosować pochwały. Większość zachowań i postaw przełożonych można łatwo korygować, nie naruszając przy tym budżetu organizacji.

Introduction - The subject of the work undertaken by the author is important because motivation is the motor force of both behavior and human activities and is an indispensable factor in the increase of work efficiency. It is also an important element of the management function. A well-designed motivational system allows you to use the potential of employees. That is why it is important to indicate the appropriate way in which you can influence their motivation. The aim of the work is to analyze motivational factors of medical staff, ie nurses and doctors in public and non-public healthcare units, as well as to identify differences between incentive systems of public and non-public healthcare facilities. Material and methods: The theoretical part of the work was written on the basis of specialist literature including books and press articles (including "Polish Nursing", "Nursing Problems"), as well as the Medline database and PubMed database from 1998-2017.Based on the method of a diagnostic survey, research was carried out using a questionnaire used among medical personnel, ie nurses and public doctors and private health care units, then analysis and interpretation of the results of the conducted research were performed, and doubts that appeared during joining the work were explained. research. Results - The most effective motivational factors according to the surveyed medical personnel in public and non-public units are patient satisfaction, work in a prestigious unit, work in comfortable conditions, job security and stability, remuneration for on-call time, supplement for the academic / specialization / function title. Medical staff in non-public facilities are more satisfied with basic pay than their colleagues from public institutions. All respondents indicated that they receive far too little praise from their superiors. Conclusions. Based on the analysis, it was found that the motivating system in the described health care units should change. However, it should be recognized that they are heading in the right direction by increasing the attention to the need to effectively motivate and thus invest in their subordinates. It was also stated that a radical change should occur in the attitudes of the superiors, who should begin to use praise. Fortunately, most of the behaviors and attitudes of superiors can be easily adjusted without affecting the organization's budget.