Employee motivation and the importance of motivation in the healthcare sector.

Wprowadzenie: Motywowanie jest jedną z podstawowych funkcji zarzadzania. Prawidłowy system motywacyjny sprawia, że pracownik jest bardziej efektywny w realizacji powierzonych mu zadań i bardziej otwarty na nowe wyzwania. Odpowiednia motywacja zapewnia pracownikom satysfakcję, która z kolei wpływa na wysoką jakość świadczonych przez nich usług. Dlatego tak ważne jest stworzenie odpowiedniego systemu motywacyjnego dla pracowników ochrony zdrowia. Cel pracy: Ocena motywacji pracowników zatrudnionych w sektorze ochrony zdrowia oraz zidentyfikowanie czynników, które w największych stopniu wpływają na ich poziom motywacji.Materiał i metody: W celu stworzenia pracy przeprowadzono badanie online wśród 110 pracowników sektora ochrony zdrowia. Wykorzystana do tego została autorska ankieta internetowa, składająca się z 16 pytań zamkniętych.Wyniki: Większość badanych wykazała średni lub niski poziom motywacji. Największy wpływ na to ma wysokość wynagrodzenia, którą uważają za nieadekwatną do wykonywanych obowiązków. Najbardziej oczekiwaną przez nich formą motywowania jest wprowadzenie dodatkowych szkoleń oraz zróżnicowanie obowiązków.Wnioski: Przeprowadzone badanie pozwala stwierdzić, że menedżerowie ochrony zdrowia w celu zwiększenia efektywności swoich pracowników i poprawy jakości usług medycznych powinni zwrócić większą uwagę na stworzenie właściwego systemu motywacyjnego oraz wykorzystanie jej różnorodnych form w procesie zarządzania zasobami ludzkimi.

Introduction: Motivating is one of the basic functions of management. The correct motivation system makes the employee more effective in carrying out the tasks entrusted to him and more open to new challenges. Appropriate motivation provides employees with satisfaction, which in turn affects the high quality of the services they provide. That is why it is so important to create an appropriate incentive system for healthcare workers.Aim of the work: Assessment of the employee motivation in the healthcare sector and identification of the factors that most affect their level of motivation.Material and methods: In order to create this paper, an online survey was conducted among 110 healthcare professionals. A questionnaire consisting of 16 closed-ended questions was used to collect data.Results: Most of the respondents showed a medium or low level of motivation. This is mainly due to the salary, which they consider inadequate to their responsibilities. The most expected form of motivation is the introduction of additional training and diversification of duties.Conclusions: The conducted study allows to conclude that healthcare managers, in order to increase the efficiency of their employees and improve the quality of medical services, should pay more attention to the creation of an appropriate incentive system and the use of its various forms in the process of human resource management.