Interpersonal communication in superior-subordinate relations.

Komunikacja interpersonalna stanowi kluczowy element w relacjach między ludźmi. Poza sferą prywatną, jest ważną częścią życia każdej organizacji, której efektywne działanie jest możliwe dzięki sprawnie przebiegającemu procesowi komunikacji interpersonalnej na linii przełożony- podwładny. Celem niniejszej pracy jest analiza sposobu przebiegu komunikacji interpersonalnej na linii przełożony- podwładny w wybranej organizacji, jaką jest Bałtowski Kompleks Turystyczny. W ramach tych rozważań dokonano przedstawienia zarysu teoretycznego kluczowych zagadnień jakimi są komunikacja oraz komunikacja interpersonalna. Praca objęła również badanie empiryczne, którego rezultatem są zawarte w niej prezentacja i analiza wniosków z badania.

Interpersonal communication is a key element in relationships between people. Apart from the private sphere, it is an important part of the life of every organization, the effective operation of which is possible thanks to the smoothly running process of interpersonal communication on the line superior-subordinate. The aim of this study is to analyze the course of interpersonal communication between the superior and subordinate in the selected organization, which is the Bałtów Tourist Complex. As part of these considerations, a theoretical outline of the key issues of communication and interpersonal communication was presented. The work also included an empirical study, the result of which is the presentation and analysis of the conclusions from the study