BARRIERS IN INTERNAL COMMUNICATION IN THE ORGANIZATION

Komunikacja wewnętrzna w organizacji jest kluczowym elementem dobrej współpracy między pracownikami. Niestety bariery, które w niej występują, utrudniają skuteczne komunikowanie się. Celem mojej pracy jest identyfikacja barier występujących w Miejskim Dziennym Domu Pomocy Społecznej w Krakowie. W pracy zostały omówione pojęcie i istota organizacji społecznej, definicja komunikowania, jej proces, formy oraz wymiary. Następnie opisałam zarządzanie procesem komunikacji oraz bariery, które w niej występują. W drugim rozdziale zaprezentowałam wyniki przeprowadzonych przeze mnie badań, a w rozdziale trzecim wnioski z tych badań.

Internal communication in the organization is a key element of the good cooperation between employees. Unfortunately barriers which are found in it, are hampering effective announcing oneself. An identification of barriers appearing in the Municipal Daily care centre in Cracow is a purpose of my work.At the work a discussed notion and nature of the social organization, the definition of announcing, her process, forms and dimensions stayed. Next I described managing the process of the communication and barriers which are found in it. In the second chapter I presented findings of examinations conducted by me, and in the chapter three conclusions from these examinations.