PATIENT CARE AFTER CORONARY TREATMENT

W obecnych czasach opinia pacjenta stanowi jeden z czynników mierzących jakość opieki medycznej. Celem pracy była ocena opieki w opinii pacjentów po zabiegu koronarografii. Dodatkowym celem było poznanie i zrozumienie przyczyn warunkujących to poczucie zadowolenia. W pracy wykorzystano kwestionariusz ankiety. Badaniami objęto 100 osób – pacjentów przebywających na Oddziale Kardiologii Inwazyjnej, Elektroterapii i Angiologii w Szpitalu Św. Rafała w Krakowie. Z przeprowadzonych badań wynika, iż najlepszą ocenę z pobytu na oddziale wykazują pacjenci przyjmowani w trybie planowym. Natomiast jeśli chodzi o miejsce nakłucia tętnicy całkowite zadowolenie wyrazili pacjenci którzy mieli wykonany zabieg z nakłucia tętnicy promieniowej.

At the present time the patient's opinion is one of the factors that measure the quality of medical care. The aim of this study was to assess patient care in the opinion of the coronary surgery. An additional goal was to learn and understand the reasons for determining that sense of satisfaction. The study was based on a questionnaire. The study involved 100 people - patients at the Department of Invasive Cardiology, Electrotherapy and Angiology at the Hospital of St. Raphael in Krakow. The study shows that the best scores of hospital stay, patients have enrolled in the elective. In terms of the arterial puncture site have expressed complete satisfaction, patients who had surgery performed with the radial artery puncture.