communication barriers of deaf people at the level of interpersonal and mass communication

Prezentowana praca ma na celu przedstawienie istotnych problemów jakie towarzyszą osobom niesłyszącym w procesie komunikowania. Jest to próba doszukania się ich genezy oraz określenia, w jaki sposób można przeciwdziałać zjawisku alienacji osób głuchych. Ponieważ problematyka jest bardzo szeroka praca skupia się jedynie na komunikacji interpersonalnej i masowej, które w życiu każdego człowieka odgrywa fundamentalną rolę. Na obecną sytuację i sposób traktowania osób głuchych znacznie wpływają stereotypy funkcjonujące w naszym społeczeństwie, które zostały opisane w pracy. Przedstawiony został również podział środowiska osób niesłyszących, który ukształtował się na przestrzeni wieków i ma duży wpływ na te procesy komunikacyjne zarówno wewnątrz ich środowiska jak i na zewnątrz – ze słyszącymi. W pierwszej części pracy dokonana została operacjonalizacja pojęć związanych z dziedziną komunikowania, istotnych dla poruszanych kwestii, a także określenie podstawowych elementów procesu porozumiewania się oraz charakterystycznych cech dla komunikacji interpersonalnej i masowej. Druga część pracy poświęcona została analizie prasy, telewizji i Internetu, w tym forów internetowych pod względem dostępności dla osób z wadami słuchu w dwóch wymiarach: prawnym i praktycznym. Mowa jest tu również o ważnym z punktu widzenia głuchych problemie wykluczenia cyfrowego. Podejmuje również problem walki o napisy w telewizji publicznej oraz stara się odpowiedzieć na pytanie w jakim stopniu TVP wypełnia swoją misję nadawcy publicznego. Jako punkt odniesienia przyjęte zostały standardy stworzone i respektowane w innych krajach. Dokonana została również analiza jakościowa mediów wg klucza kategoryzacyjnego, opartego na istotnych zagadnieniach z punktu widzenia osoby z wadami słuchu.

The present work aims to present significant problems which accompany the deaf people in the communication process. This is an attempt to traced their genesis and to determine how to tackle the issue of alienation of the deaf people. Because the issue is very wide this work is focused only on interpersonal and mass communication, which in every human life plays a fundamental role. In the current situation and the treatment of deaf people have influenced stereotypes function in our society, which are describe in this work. Was also present environment division of the deaf people, which formed over the centuries and has a large impact on the communication processes both within their environment and outside - with hearing. In the first part of this work was done operationalization of concepts related to the field of communication, relevant to the issues raised, and define the basic elements of the communication process and the characteristic features for interpersonal and mass communication. The second part of the work has been devoted to the analysis of the press, television and the Internet, including online forums in terms of accessibility for people with hearing problems in two dimensions: legal and practical. Reference is also important from the perspective of deaf problem of digital exclusion. It also tackles the problem of the struggle for inscriptions on public television and tries to answer the question to what extent fulfills its mission TVP public broadcaster. As a reference point were adopted standards established and respected in other countries. Was also performed qualitative analysis of the media by key categorization, based on the important issues from the perspective of persons with hearing impairment.