The Role of personnel controlling in the context of demographic changes and the labor market: The example of the nursing profession

Niniejsza analiza skupia się na roli controllingu personalnego w kontekście zachodzących zmian demograficznych oraz ich wpływu na rynek pracy, ze szczególnym uwzględnieniem zawodu pielęgniarki. Celem przeprowadzonych badań i analizy wyników jest weryfikacja hipotezy, która zakłada że poziom zatrudnienia oraz sytuacja na rynku pracy są determinowane czynnikami indywidualnymi i organizacyjnymi wykonywania zawodu pielęgniarki. W pracy zaprezentowano kwestie związane z tematem controllingu personalnego oraz wyjaśniono jego istotę. Pochylono się nad wyzwaniami zawodu, wypaleniem zawodowym oraz pojęciem zaangażowania i efektywności zawodowej. Szczególną uwagę zwrócono na problem związany z wynagrodzeniem osób wykonujących zawód pielęgniarki/położnej oraz ich dyskryminacją. Badania zostały przeprowadzone na 72 pielęgniarkach i pielęgniarzach za pomocą autorskiej ankiety i kwestionariusza Ch. Maslach do pomiaru wypalenia zawodowego. W odniesieniu do postawionych pytań badawczych stwierdzono, że warunki pracy, poziom obciążenia zawodowego oraz czynniki organizacyjne istotnie wpływają na ocenę sytuacji zawodowej pielęgniarek, w tym poziom wypalenia zawodowego oraz satysfakcję z pracy. Odpowiednie wykorzystanie narzędzi controllingu personalnego może wspomóc pracę osób wykonujących zawód pielęgniarki/pielęgniarza, poprawić jakość świadczonych usług oraz wyeliminować patologie występujące w tym zawodzie.

This analysis focuses on the role of personnel controlling in the context of ongoing demographic changes and their impact on the labor market, with a particular emphasis on the nursing profession. The aim of the conducted research and data analysis is to verify the hypothesis that the employment level and the labor market situation are determined by individual and organizational factors of practicing the nursing profession. The paper presents issues related to the topic of personnel controlling and explains its core essence. It addresses professional challenges, occupational burnout, as well as the concepts of work engagement and professional efficiency. Particular attention was paid to issues concerning the remuneration and discrimination of individuals practicing the profession of a nurse/midwife. A survey was conducted among 72 female and male nurses. With regard to the research questions posed, it was found that working conditions, the level of occupational workload, and organizational factors significantly affect the assessment of nurses' professional situation, including their level of burnout and job satisfaction. The presented original research demonstrates that the appropriate application of personnel controlling can support the work of nurses. In the context of nursing, personnel controlling provides crucial support for improving quality and eliminating workplace pathologies within the profession.