The role of the fintech sector in the transformation of the financial services market in Poland

Celem pracy była ocena wpływu rozwoju sektora fintech na transformację rynku usług finansowych w Polsce, ze szczególnym uwzględnieniem płatności mobilnych oraz bankowości cyfrowej. W pracy przedstawiono teoretyczne podstawy funkcjonowania sektora fintech, determinanty jego rozwoju oraz znaczenie nowoczesnych technologii w procesie cyfryzacji rynku finansowego. Omówiono również specyfikę polskiego rynku fintech oraz relacje pomiędzy fintechami a tradycyjnymi instytucjami finansowymi. W części empirycznej przeprowadzono analizę danych statystycznych i raportów branżowych dotyczących rozwoju sektora fintech w Polsce w latach 2014–2025. Zastosowano metodę analizy danych wtórnych oraz analizę porównawczą. Wyniki badań wykazały dynamiczny rozwój sektora fintech, przejawiający się wzrostem liczby użytkowników usług mobilnych oraz liczby i wartości transakcji bezgotówkowych. Szczególnie istotną rolę odegrał segment płatności mobilnych, w tym system BLIK, który stał się jednym z najważniejszych elementów cyfrowej transformacji rynku finansowego w Polsce. Przeprowadzone badania potwierdziły, że sektor fintech stanowi jeden z kluczowych czynników współczesnych przemian rynku usług finansowych.

The aim of the thesis was to examine the impact of fintech sector development on the transformation of the financial services market in Poland, with particular emphasis on mobile payments and digital banking. The study presented the theoretical foundations of the fintech sector, the determinants of its development, and the role of modern technologies in the digital transformation of the financial market. It also discussed the characteristics of the Polish fintech market and the relationships between fintech companies and traditional financial institutions. The empirical part included an analysis of statistical data and industry reports concerning the development of the fintech sector in Poland in the years 2014–2025. The study used secondary data analysis and comparative analysis methods. The results confirmed the dynamic growth of the fintech sector, reflected in the increasing number of mobile service users and the number and value of cashless transactions. A particularly important role was played by the mobile payments segment, including the BLIK system, which became one of the key elements of the digital transformation of the financial market in Poland. The research confirmed that the fintech sector is one of the key drivers of contemporary changes in the financial services market.