Trust management and trust in non-government organizations

Zarządzanie zaufaniem to stosunkowo nowy przedmiot badań jednak w świetle dotychczasowych wyników niezwykle istotny. Zaufanie trudno jest jednoznacznie zdefiniować, ale łatwo zmierzyć efekty jego działania w organizacjach. Budowanie zaufania w organizacji jest procesem długotrwałym i kruchym, wystarczy chwila aby je stracić. Niemniej jednak jest to opłacalne gdyż korzyści płynących z zaufania jest naprawdę wiele. Potwierdzono empirycznie, że zaufanie zwiększa zarówno komfort pracy jak i jej wydajność. Dobra reputacja i dzielenie się wiedzą to przykłady praktycznych korzyści płynących z zarządzania zaufaniem w organizacji. Zaufanie staje się kapitałem ekonomicznym w nowej ekonomii, która wyłania się w erze transparentności. Wyniki przeprowadzonych badań potwierdziły, że zarządzanie zaufaniem w polskich organizacjach pozarządowych jest na wysokim poziomie.

Trust management is a relatively new research subject, however, in the light of the results it is extremely important. Trust is difficult to clearly define, but it's easy to measure the effects of its activities in organizations. Building trust in your organization is a long-term process and its fragile, needs just a moment to lose it. However, it is a viable because of a lot of benefits of trust. It has been confirmed empirically that the trust increases both comfort and performance. Good reputation and knowledge sharing are examples of the practical benefits of trust management in your organization. The trust is becoming the economic capital in the new economy that is emerging in the era of transparency. Results of the studies conducted have confirmed that the trust management in polish non-governmental organizations is at a high level.