The role of mentoring and professional development of the employee.

Mentoring odnosi się do sfery działań społecznych, edukacyjnych i prowadzi do zmian będących podstawą sukcesu jednostki. Firma Sabre, działająca na Polskim rynku jako dostawca technologii dla branży turystycznej, wprowadziła program mentoringu, jako uzupełnienie doskonalenia swoich umiejętności, głównie polegające na przeniesieniu na podopiecznego odpowiedzialności za przebieg tego mechanizmu. Jako formę tego procesu, firma wybrała mentoring rozwojowy. Wyselekcjonowano grupę mentorów spośród osób zajmujących najwyższe stanowiska w firmie. W niniejszej pracy ukazano perspektywy rozwojowe pracownika pod wpływem odpowiednio prowadzonego mentoringu. Jako narzędzia badawczego użyto ankiety, kierowanej do podopiecznych jak i mentorów. Ocenie poddawane były: skuteczność, czyli realizacja założonych celów rozwojowych oraz jakość – dotrzymanie zobowiązań wynikających z kontraktu zawieranego na początku mechanizmu. Oceny wahały się pomiędzy 3,5 a 4. Ich zmiana następowała wraz z umacnianiem się mentoringu w organizacji i pozyskiwaniem doświadczenia w tym obszarze. Jednocześnie wyniki przeprowadzonej analizy wskazują, że mentoring z zachowaniem podstawowych zasad działania, jest jedną z efektywniejszych form rozwoju talentów w firmie. Literaturę przedmiotu pracy stanowią głównie opracowania zajmujące się tematyką mentoringu i rozwoju jednostki  w obszarze działań organizacji, zarówno mentora jak i ucznia.

Mentoring refers to the sphere of social and educational activities and leads to changes that are the basis of the individual's success. Sabre, operating on the Polish market as a supplier of technologies for the tourism industry, has introduced a mentoring program as a complement to improve its skills, mainly involving transferring responsibility for the course of this mechanism to the mentee. As a form of this process, the company chose development mentoring. A group of mentors was selected from people occupying the highest positions in the company. This paper shows the employee's development prospects under the influence of properly conducted mentoring. As a research tool, a questionnaire was used, addressed to mentees and mentors. The evaluation covered the following: effectiveness, i.e. implementation of the assumed development goals and quality - keeping the obligations resulting from the contract concluded at the beginning of the mechanism. The ratings ranged between 3.5 and 4. Their change followed the strength of mentoring in the organization and acquiring experience in this area. At the same time, the results of the conducted analysis indicate that mentoring while maintaining the basic principles of operation is one of the most effective forms of talent development in the company. The literature of the subject of the thesis are mainly studies dealing with the subject of mentoring and the development of an individual in the area of ​​the organization's activities, both mentor and mentee.